【2021回顧】衣柜定制大行其道！

整體衣柜的概念進(jìn)入中國家庭也不過是10年時間，在國內(nèi)形成產(chǎn)業(yè)并達(dá)到一定規(guī)模的時間則更短，可以說得上是一個新興的細(xì)分行業(yè)，市場的空間大。據(jù)資料顯示，目前在我國城市居民家庭中，整體衣柜擁有率僅有6.8%，這個數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國家72%的平均水平。在未來的兩三年中，整體衣柜的市場容量有望擴(kuò)大一倍。而我國市場監(jiān)測中心發(fā)布的報告顯示，在未來的四五年中，我國的整體衣柜市場將有2000萬套以上的市場容量，平均每年500多萬套。粗略計算，這是4000億元的市場潛力。

越來越多的企業(yè)都在尋找相應(yīng)的競爭辦法和解決問題的辦法，定制衣柜服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，越來越多的企業(yè)都推出了定制服務(wù)，定制衣柜的服務(wù)即減少了企業(yè)的生產(chǎn)成本，也滿足了消費(fèi)者對個性衣柜的自主追求。

1、櫥柜挺進(jìn)衣帽間 細(xì)節(jié)決定未來走向

從市場細(xì)分品類來看，起步較早的櫥柜行業(yè)滲透率約為60%，定制衣柜隨著市場認(rèn)可度迅速提高，滲透率增至30%左右，而其他柜體的滲透率不足10%。

近些年來，作為家居市場的細(xì)分領(lǐng)域，衣柜業(yè)的發(fā)展速度驚人，測量精準(zhǔn)、選材成熟、模塊化的設(shè)計和生產(chǎn)等優(yōu)勢，讓挺進(jìn)定制大軍的衣柜品牌一出手就自帶光環(huán)，除了索菲亞、好萊客、詩尼曼這些老牌的傳統(tǒng)衣柜企業(yè)外，像皮阿諾、韓麗這些新興的品牌也在迅速成長。此外，更有像大自然、圣象、箭牌、美的這些大品牌的企業(yè)也向衣柜業(yè)跨界進(jìn)軍。事實上，美的作為家電企業(yè)進(jìn)軍衣柜行業(yè)的事件就引起業(yè)內(nèi)的一片躁動，這些企業(yè)涌向這一細(xì)分領(lǐng)域，最重要的就是想搶占市場，特別是整體衣柜市場。

對于由定制櫥柜轉(zhuǎn)向全屋定制的品牌來說，精細(xì)化和工廠化的作業(yè)能力必不可少。品牌是否能夠調(diào)整自己區(qū)別開櫥柜定制與全屋定制，把握好每一個細(xì)節(jié)的處理，都決定了其是否能夠在定制市場中占據(jù)自己的一席之地。

2、老牌定制領(lǐng)域擴(kuò)張 腳踏實地更重要

從櫥柜定制邁向全屋定制，并非易事，而從定制一般品類家具擴(kuò)至廚房及全屋，同樣得多用心。水電改造、防火防潮材料、各種孔洞位置預(yù)留……本就在家裝環(huán)節(jié)中充滿挑戰(zhàn)的廚房空間，如今被囊括到全屋定制的“大包”中，一不留神就可能被弄糟糕。

而在市場中，仍舊不乏各個品牌前來嘗試，卡諾亞衣柜、科凡定制等定制品牌，都或輕或重地將涉獵范圍延伸到了廚房?！皬N房領(lǐng)域的定制產(chǎn)品往往需要更專業(yè)化的定制水準(zhǔn)，由于廚房空間涉及大量水路及電路的改造，這就對設(shè)計師的設(shè)計能力和經(jīng)驗有更高的要求；誠然，在定制領(lǐng)域著急擴(kuò)張的品牌往往很難在相應(yīng)的技術(shù)領(lǐng)域穩(wěn)扎穩(wěn)打，懸著的設(shè)計和制造水平，想必也只能讓定制止步于原有的內(nèi)容。

3、成品家具半路出家 有些“偽定制”只為謀生

當(dāng)前我國成品家居市場由于進(jìn)入門檻低，多以中小企業(yè)為主。我國建材家居企業(yè)總數(shù)約為52萬家，其中資產(chǎn)在5000萬元以下的占主流為67.5%，成品家居億元以上的企業(yè)僅占8.5%。從2021年春季開始，大多數(shù)成品家具企業(yè)完成了向定制思維的轉(zhuǎn)變。其他柜類的定制需求快速增長，定制需求已經(jīng)延伸到全屋，包含書柜、酒柜、餐邊柜、成品家居榻榻米、飄窗柜等定制家具，成品家居能夠很好的利用空間，市場迅速打開。草根調(diào)研顯示，其他柜類的滲透率目前約為定制衣柜的一半，15%左右，成品家居以每個柜體4000元計，每戶需求3套起，成品家居市場規(guī)模達(dá)到279億。其他定制家具的滲透率有望快速增加。

與所有有著定制經(jīng)驗和背景的品牌不同，另一大批涌入定制市場的商家，是從做成品家具改道而來。變換花色、縮放尺寸、同一設(shè)計元素放置到各品類家具身上，不少成品家具的“套路”，其實早已經(jīng)被一些成熟的消費(fèi)者看破。不在幕后為定制另開辟新的設(shè)計與生產(chǎn)模式，只是簡單“加工”原有的成品家具，如此得來的定制，顯然只是為了求得在市場中占據(jù)一席之地的帽子。

就目前生產(chǎn)分布來看，起步相對較早的整體衣柜企業(yè)主要集中在廣東、北京、上海和成都四個地區(qū)。如歐派櫥柜、好萊客、索菲亞、詩尼曼等。但這些企業(yè)在衣柜領(lǐng)域仍處于發(fā)育階段，發(fā)展程度遠(yuǎn)沒有其他領(lǐng)域成熟。也就是說，國內(nèi)的衣柜業(yè)仍然沒有建立起自己的品牌體系，而仍處于個體混戰(zhàn)階段。這也是為什么仍有企業(yè)敢于跨界進(jìn)來“搶地盤”的主要原因。

4、售后方顯能力 體系完善才算真本事

和所有的家裝環(huán)節(jié)、成品家具消費(fèi)一樣，定制家具基本的售后處理同樣是一個品牌是否真正具有成熟定制能力的重要考核。同時，定制家具早已經(jīng)過了“一錘子買賣”的時期，后期的局部翻修與維護(hù)對于完善的定制品牌來說也早已不再是難題。以“家具是定制生產(chǎn)不予修補(bǔ)”為由拒絕消費(fèi)者售后需求的商家，往往生產(chǎn)制造水平較低，產(chǎn)業(yè)鏈條不完整。需要消費(fèi)者注意的是，在選擇定制家具時，合同中應(yīng)對相應(yīng)的售后服務(wù)內(nèi)容有所注明，一旦發(fā)現(xiàn)商家在有意規(guī)避這類問題，應(yīng)重新慎重選擇。

為了避免只定制個別家具從而打破了居室的美觀和整體和諧感，專業(yè)的設(shè)計師會為消費(fèi)者設(shè)計整套的全屋定制設(shè)計圖，從平面圖到3D效果圖，家具擺放、軟裝配飾等一目了然。顯然，如果沒有專業(yè)的定制團(tuán)隊與完整順暢的定制體系在幕后支撐，品牌頭頂上再多的標(biāo)語也不過是夸夸其談。

對于衣柜企業(yè)而言，迅速建立起強(qiáng)有力的品牌是關(guān)鍵。這無論是對于企業(yè)個體，還是行業(yè)的良性發(fā)展而言，都是急迫的需求。特別是針對新興起的整體衣柜概念，某種程度上，品牌建設(shè)相比于銷售數(shù)據(jù)更為重要。在未來的3-5年時間內(nèi)，整體衣柜的行業(yè)格局將會發(fā)生相當(dāng)大的變化。

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