南洋迪克攜手酷家樂智繪藍圖，打通前后端筑牢整家根基
在整家一體化的大趨勢下，南洋迪克以實木活動家具為核心,逐步構(gòu)建起高定整家的企業(yè)產(chǎn)品能力和運營、交付體系。為了拓寬賽道,滿足市場對個性化設(shè)計與柔性化生產(chǎn)的需求,南洋迪克加快數(shù)字技術(shù)的賦能,全面推進智能制造。
這，也是家居企業(yè)向上發(fā)展的必經(jīng)之路和共同目標?！半x開軟件,難以定制。一家家居企業(yè)想要真正地具備定制服務(wù)能力,從前端到后端都需要信息技術(shù)的驅(qū)動?！蹦涎蟮峡诉\營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)魏亞娟表示。
在這么一個認知邏輯下,南洋迪克開展了實木高端定制信息化建設(shè)的探索。2023年,南洋迪克“設(shè)計生產(chǎn)一體化”項目落地交付。在酷家樂的賦能下,南洋迪克歷經(jīng)調(diào)研、試錯、磨合、攻堅等階段,實現(xiàn)了實木定制前后端互聯(lián)互通,做到了設(shè)計即下單,具備了規(guī)?；a(chǎn)個性化實木定制訂單能力。數(shù)據(jù)顯示,南洋迪克門店定制前后端體系化軟件下單率80%,定制下單一次性通過率80%,在實木家具行業(yè)處于領(lǐng)先水平。
拓界:從活動家具到整裝高定解決方案
“定制家居的出現(xiàn),把家居行業(yè)帶向了一個新的高度,對企業(yè)能力也提出了新的要求?！蔽簛喚曛赋?活動家具時代,企業(yè)與消費者的互動機會很少,消費者只能在企業(yè)提供的產(chǎn)品范圍里做選擇題。而整家定制時代,消費形態(tài)發(fā)生了變化,由消費者向企業(yè)“出題”,企業(yè)進行針對性解答,給消費者一個完整的整體解決方案。
“整家大勢,不管是硬裝、定制還是成品類的家居企業(yè),都在瞄準同一批客戶,競爭越來越激烈?！?
(南洋迪克工廠鳥瞰圖)
立足活動家具的傳統(tǒng)核心優(yōu)勢,南洋迪克從“實木家具行業(yè)標尺”到“中國高定整裝家居領(lǐng)導(dǎo)品牌”;從“質(zhì)有形品無價”再到“行走在世界里的東方”,企業(yè)持續(xù)以“高于行業(yè)標準,優(yōu)于國家標準,比肩國際標準”的工匠精神,專注于“中國高定整裝家居”的研發(fā)制造,致力于為消費者提供尊享,私享,甚至獨有的高品質(zhì)生活空間體驗的系統(tǒng)解決方案,為讓所有人享受到品質(zhì)生活之美而持續(xù)奮斗,發(fā)展為中國高定整裝家居領(lǐng)導(dǎo)品牌,始終引領(lǐng)著中國高端實木家居發(fā)展態(tài)勢。
前行:數(shù)智建設(shè)保障整家交付能力穩(wěn)固
“從活動家具到整裝高定,實際上南洋迪克是拓寬了賽道。南洋迪克不斷提升產(chǎn)品能力和交付能力,為目標群體提供極致的服務(wù)?！蔽簛喚暾f道。
交付能力是南洋迪克整裝高定的一大優(yōu)勢。而這背后,離不開南洋迪克對信息化建設(shè)的不斷探索和取得的顯著成果。
(南洋迪克設(shè)計效果圖)
(技術(shù)支持:酷家樂鉆石VIP)
2020年底,南洋迪克與酷家樂正式合作啟動“設(shè)計生產(chǎn)一體化”項目,前端設(shè)計部分由酷家樂承擔,后端生產(chǎn)由TopSolid負責(zé)。按照設(shè)想,打通前后端后,南洋迪克將達到設(shè)計、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)自動貫通,訂單全鏈路數(shù)字化管理的目標。
2021年,雙方團隊不斷配合、打磨技術(shù),探索實木定制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可行路徑。2022年,項目基本實施落地,可以進行測試驗證。2023年,項目通過測試,南洋迪克“設(shè)計生產(chǎn)一體化”系統(tǒng)全面推向終端設(shè)計師,賦能提效。
(南洋迪克實景圖)
有別于板式定制,實木定制存在標準化程度低、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、易開裂變形等難點,這也給南洋迪克推進“設(shè)計生產(chǎn)一體化”項目帶來很多技術(shù)難點。
“最初的一兩年,大家其實看不到這套系統(tǒng)到底可以帶來什么效果。但堅持下來后,企業(yè)信息化建設(shè)的成果慢慢地初顯端倪,逐步成型,企業(yè)內(nèi)部對前后端打通這件事情越來越明確,也越來越清楚依托這套系統(tǒng)企業(yè)可以大有作為?！蔽簛喚瓯硎?。
“真正打通后,前后端全鏈路不再有卡點,后端人員看到訂單流轉(zhuǎn)越來越流暢,也備受激勵?！蔽簛喚曛赋?以往,后端人員的工作壓力來自于訂單多且不規(guī)范,前端設(shè)計并不考慮實際生產(chǎn)問題、產(chǎn)品建模數(shù)量不足,上下游部門經(jīng)常有矛盾?！艾F(xiàn)在開會,大家從互相抱怨轉(zhuǎn)變成各自匯報成績,光是內(nèi)部管理這一點就發(fā)生了巨大變化?！?
數(shù)據(jù)顯示,“一體化”項目落地后,南洋迪克門店定制前后端體系化軟件下單率80%,定制下單一次性通過率80%。
共生:凝聚共識,全面提升終端整家服務(wù)效能
設(shè)計師作為家居企業(yè)與消費者鏈接的橋梁,其能力對于家居企業(yè)產(chǎn)品理念、品牌實力的呈現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響?！坝绕涫菍τ谀涎蟮峡藖碚f,訂單動輒上百萬,對設(shè)計師的要求更加高?！?
2023年,南洋迪克“設(shè)計生產(chǎn)一體化”項目正式推廣至終端設(shè)計師,以數(shù)智賦能設(shè)計師提高工作效率、工作質(zhì)量和訂單轉(zhuǎn)化率?！盀榱烁玫匾鹪O(shè)計師關(guān)注,激發(fā)認知,我們先把部分設(shè)計師培養(yǎng)成標桿,再通過標桿設(shè)計師的力量影響其他設(shè)計師,加快推廣速度?！?
依托酷家樂極速渲染速度、極清渲染效果、極質(zhì)營銷展示等優(yōu)勢,設(shè)計師可以輕松實現(xiàn)整家多品類一體化設(shè)計與搭配。同時具備燈光設(shè)計、別墅設(shè)計等高階能力,效果圖、渲染視頻、PPT提案等多種形式一鍵生成,以專業(yè)之姿呈現(xiàn)品質(zhì)服務(wù),把握中高端消費群體。設(shè)計方案確定后,一鍵提審,即可完成拆審單工作,無需再輾轉(zhuǎn)在多個軟件之間,減少不必要的重復(fù)工作,從而擁有更多的個人創(chuàng)作時間。
(南洋迪克設(shè)計效果圖)
(技術(shù)支持:酷家樂鉆石VIP)
不僅如此,南洋迪克依托酷家樂設(shè)計圈打造企業(yè)級人才賦能培育平臺:南洋迪克設(shè)計之窗,旨在以線上課程的形式持續(xù)向全國設(shè)計師和導(dǎo)購輸送工具應(yīng)用、設(shè)計知識、潮流趨勢等“養(yǎng)分”,提升終端人員專業(yè)能力,活躍思維、開闊眼界,構(gòu)建完整的終端人員培訓(xùn)體系?！霸谀涎蟮峡嗽O(shè)計之窗,不僅有視頻課程,還會有PDF課程?！蹦涎蟮峡耸袌鲑x能中心總監(jiān)方偉指出,“PDF課程更有助于設(shè)計師和導(dǎo)購深度學(xué)習(xí),反復(fù)思考。”
(南洋迪克設(shè)計之窗首頁)
據(jù)了解,南洋迪克設(shè)計之窗已支持PDF形式培訓(xùn)課程上傳,并且PDF課程實現(xiàn)目錄定位,可對不同板塊的內(nèi)容進行快速查看,提高學(xué)習(xí)效率。銷售和設(shè)計師學(xué)習(xí)課程后,所有形式的課程都可以進行課后考試。通過考試即可獲得相應(yīng)的激勵和成長值,累積到一定階段后可兌換獎品?！拔覀冊谠O(shè)計之窗上準備了總價值50萬元的獎品,鼓勵設(shè)計師和銷售自我成長?！?
(南洋迪克實景圖)
南洋迪克自2023年8月推廣設(shè)計之窗,目前已覆蓋95%開通賬號,上線112門課程,周人均學(xué)習(xí)時長超過1.5小時。
“實際上,銷售使用設(shè)計之窗的頻率比設(shè)計師還要高。因為在設(shè)計之窗,可以找到各種各樣優(yōu)秀的設(shè)計效果圖和實景案例,非常利于他們?nèi)粘＜せ钭陨砜腿??！狈絺ミM一步指出,銷售把設(shè)計之窗的頁面分享出去,就有機會收獲客戶信息這一點很有用?！氨M管目前沉淀的方案數(shù)量并不多,但每周設(shè)計之窗小程序潛客訪問量穩(wěn)定在10000人以上,由此可見設(shè)計之窗的價值?！?
南洋迪克對設(shè)計之窗上的方案作品采取了極其嚴格的標準。每一套入選的方案都是經(jīng)過層層篩選,確保高質(zhì)量,才會被作為營銷彈藥,賦予全國門店運營使用。隨著酷家樂鉆石VIP能力的不斷加持和設(shè)計師團隊的深化培養(yǎng),南洋迪克設(shè)計之窗的優(yōu)秀方案將會持續(xù)充實和完善,為門店高效運營創(chuàng)造源源不斷的設(shè)計價值。
結(jié)語
(南洋迪克實景圖)
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,南洋迪克的數(shù)智軟實力已經(jīng)走在了行業(yè)前列。通過“設(shè)計生產(chǎn)一體化”項目的實施和推廣,南洋迪克不僅提升了自身的營銷、設(shè)計和生產(chǎn)效率,更為整個家居行業(yè)樹立了一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。
展望未來,南洋迪克將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、務(wù)實、高效的理念,不斷深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尋求卓越之道,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足市場的需求,智慧創(chuàng)新驅(qū)動未來,再度引領(lǐng)實木家具行業(yè)走向新征程。
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