整家戰(zhàn)略全面啟航!顧家家居帶領(lǐng)行業(yè)進入整家深水區(qū)?

2024-03-05來源:今日家居熱度:11432

近幾年來,房地產(chǎn)等各種因素的疊加影響之下,家居行業(yè)的變革急劇加速。其中,“整家模式”無疑始終處在風口浪尖。

經(jīng)過幾年的行業(yè)發(fā)酵,2024年整家模式似乎像一座火山,積蓄了大量勢能,處于爆發(fā)前夕。而促成整家模式橫掃全行業(yè)的契機,已經(jīng)出現(xiàn)。

在我們看來,顧家家居在開年3月舉辦的這場超大規(guī)模發(fā)布會,幾乎正式向行業(yè)宣告:整家不再是小打小鬧,而是已經(jīng)進入深水區(qū)!理由有以下幾點:

1.作為行業(yè)的絕對龍頭企業(yè),顧家家居已經(jīng)將“整家”定為未來三年的統(tǒng)領(lǐng)性戰(zhàn)略,決心可見一斑;

2.軟體品類的絕對優(yōu)勢下,顧家對于“一體化整家”的產(chǎn)品體系打造享有先發(fā)和差異化的優(yōu)勢,跟進者品牌將面臨巨大的壓力;

3.此次發(fā)布會,顧家家居提出了八大生活方式新主張,并發(fā)布了3大整家系列新品,不僅產(chǎn)品力強大,更具有高性價比,顧家家居利用多個“單項冠軍”的優(yōu)勢,將整家競爭拉到更深的產(chǎn)品比拼層次。

4、不僅僅是產(chǎn)品,在店態(tài)、終端能力方面,顧家家居為整家模式的快速發(fā)力已經(jīng)做了充足的準備工作。

基于用戶洞察,一體化整家產(chǎn)品的超強研發(fā)前置

“整家”的靈魂是什么?在記者看來,它絕不是簡單的產(chǎn)品齊全、購物方便,而是“家”——構(gòu)成一個家的整體設(shè)計、搭配和生活方式滿足。從“家”出發(fā),從生活方式出發(fā)的整家模式,才是真正的整家。

今天的用戶生活方式發(fā)生了怎樣的變化?在發(fā)布會現(xiàn)場,顧家家居聯(lián)手“**財經(jīng)”,深度分享了中國消費者居住空間的新趨勢洞察,以及消費者對理想家居的新期待。

基于洞察,顧家家居提出了“整家生活方式”的主張,并圍繞全人群、全空間、全品類、全風格,提出隨性自由生活、自然治愈生活、親自陪伴生活、有寵有愛生活、多感美學生活等在內(nèi)的八種生活方式解決方案,為不同的人群生活方式打造相匹配的一體化整家解決方案。

而在具體的新產(chǎn)品呈現(xiàn)上,顧家選擇了三類覆蓋更廣、洞察更深、畫像和生活場景更典型的人群,針對有寵家庭,顧家家居推出了瓦爾登整家系列。針對悅己人群,推出了沙漠玫瑰整家系列。而針對精英人群,推出了傳奇?大滿貫整家系列。

正如我們開頭所說,“整家”對于顧家家居是“統(tǒng)領(lǐng)性戰(zhàn)略”,這也就帶來了顧家整家模式在超高的起點和超強的資源調(diào)配力。

從現(xiàn)場發(fā)布會來看,這次發(fā)布的3大整家系列產(chǎn)品,除了基于用戶需求源頭的一體化研發(fā),在定制產(chǎn)品的細節(jié)工藝上,和軟體配套產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢上,都有著更強的競爭力。

例如采用了靜電粉末噴涂工藝、環(huán)保等級達到ENF級別的整家套餐對比中,顧家瓦爾登系列直接將價格拉到了1399元/平米,同級別的大牌產(chǎn)品則在1899元/平米,或1599元/平米;

沙漠玫瑰系列則在同級別的大牌產(chǎn)品中,價格從1599元/平米,拉到了1299元/平米。

更重要的是,基于顧家家居長期以來的軟體家居積淀,足以提供更加多樣化、個性化的整家產(chǎn)品的組合與搭配方式,真正滿足不同消費者對于不同生活方式的追求。

8000平新一體化整家店態(tài)集群,場景力爆棚

在發(fā)布會之前,記者再次到達顧家家居的江東工廠。一年前,顧家家居一體化整家在這里正式發(fā)布。時隔僅僅一年,這里誕生了8000平米的“一體化整家店態(tài)集群”展廳。

在這里,顧家家居打造了包含顧家家居融合大店(M店)、顧家C店、顧家星選2.0展廳,以及顧家整家定制店的四大店態(tài)。

這些店態(tài)的共同特點,就是圍繞消費者“一體化的家居生活場景”,基于不同渠道進行了全面的布局。

(M店),包含了一體化整家融合區(qū)、整體客餐廳區(qū)、整體臥室區(qū)和交互服務(wù)中心幾大板塊,給我們的感覺是“品類全、專業(yè)強”,以真實場景激發(fā)用戶生活聯(lián)想和購買欲望。

而顧家C店,聚焦于購物中心、百貨商場等高流量渠道,是探索家居場景走向大消費、時尚消費的重要嘗試,它的特點在于更強的開放性、互動性和松弛感的購物場景。

總體來說,整家店態(tài)的集中發(fā)布,體現(xiàn)了顧家家居基于用戶“整家生活方式”的超強供給力,也說明未來隨著店態(tài)的進一步升級,顧家家居在整家賽道的優(yōu)勢將更快釋放。

在參觀展團的過程中,今日家居了解到一些非常有意思的細節(jié):

1、整家定制業(yè)務(wù)已經(jīng)全面融入四大店態(tài),基于“一體化整家”進行市場輸出和教育,顧家家居將可以全面提升終端客單價和服務(wù)水平;

2、店態(tài)的不同,對于產(chǎn)品的一體化研發(fā)和供給要求更高。而我們在參觀過程中發(fā)現(xiàn),顧家家居基于超強的研發(fā)中臺,為不同店態(tài)提供了不同的產(chǎn)品研發(fā)和供給,這樣的能力,在業(yè)內(nèi)也是十分罕見的。

超強賦能,

打造顧家整家終端“體系化戰(zhàn)法”

打仗拼子 彈,更拼“戰(zhàn)法”。整家大戰(zhàn)走到今天,產(chǎn)品研發(fā)、店態(tài)完善是前兩步基礎(chǔ)動作,走到終端才是拼刺 刀的直接競爭,而關(guān)鍵中的關(guān)鍵,就是經(jīng)銷商隊伍的能力。而總部能否給到經(jīng)銷商足夠的賦能,無疑又是各大品牌之間最關(guān)鍵的差距。

顧家的答案,是“整家4+2+1賦能體系”。

這個體系有幾個要點值得關(guān)注:

1、針對整家業(yè)務(wù)的幾大痛點,顧家將“主動營銷、拎包業(yè)務(wù)、設(shè)計支持、整家培訓”作為重點,尤其是主動營銷和拎包業(yè)務(wù),切中了經(jīng)銷商在終端獲客的重要抓手。而設(shè)計支持和整家培訓,則提供了更強的后端中臺支持。

2、全過程支持,從前期獲客到中期成交力的提升(整家研修和場景力),再到最后的交付安裝,顧家為整家經(jīng)銷商提供了從頭到尾的支持。

3、認證體系。顧家主動建立高于行業(yè)的整家服務(wù)標準和認證體系,未來每家整家店態(tài)都將是經(jīng)過官方認證,促使經(jīng)銷商的服務(wù)能力得以質(zhì)的提升,讓用戶能夠隨心選、安心購。

實際上,顧家家居經(jīng)銷商隊伍的能力水平,在整個行業(yè)都處于領(lǐng)先的位置,而基于整家業(yè)務(wù)的再次進化,既是顧家家居戰(zhàn)略執(zhí)行的要求,更是對于新時代整家經(jīng)銷商的新要求。

整家,顧家跨向千億高峰的新引擎?

回過頭來看,此次整家發(fā)布會對于行業(yè)來說多少有一些“意外”。相比于大部分品牌將三月展會作為全年招商的起點,顧家家居顯然早就提前規(guī)劃,在2024年的剛一開年就“搶到市場的頭籌”,率先轉(zhuǎn)動了整家業(yè)務(wù)全面增長的齒輪。

而顧家家居來說,整家業(yè)務(wù)不僅僅是促成品牌從單品類走向集成家居的一次轉(zhuǎn)變,在我們看來,跨過這一步的顧家家居更像是完成了一次組織內(nèi)外的蛻變。所有人包括經(jīng)銷商,從思維上也將徹底從以往的“產(chǎn)品售賣”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧罘绞健钡奶峁┱摺?

而伴隨著整家業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,內(nèi)部品類的一體化打通、協(xié)同,顧家家居邁向下一個千億高峰的新引擎,也已經(jīng)形成。

免責聲明:凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。

責編:方芬