定制家居巨頭各出奇謀搶市場
“6·18”年中大促臨近,今年定制家居行業(yè)爭搶銷售量的焦點不再僅僅集中于價格。近日,以性價比迅速上位的定制家居品牌米蘭納發(fā)布“青年心動置家計劃”,在保持價格優(yōu)勢的同時,更強調(diào)根據(jù)年輕消費人群的消費特點和喜好來切入市場。羊城晚報記者留意到,不光是米蘭納一家,近幾個月,索菲亞、好萊客和歐派等知名定制家居,都以不同的形式“變陣”,以鮮明的特色來爭取更大的市場份額。
以產(chǎn)品為核心聚焦關鍵指標
當下,滿足全屋家居需求的整家定制已經(jīng)成為主流,但同為“整家”定制,各大知名品牌卻有不同的出牌方式。
定制家居產(chǎn)品釋放的甲醛量是消費者關心的核心指標,因此頭部定制家居品牌對產(chǎn)品甲醛含量這一指標的宣傳都較為注重,好萊客更是聚焦于此,并專門將4月26日命名為“世界無醛日”,配以大型互動宣傳,如籃球、排球、酷跑等多元化的線下健康活動,吸引了不少市民的關注,從而帶動其銷售量的增加。
品類全+產(chǎn)品多爭奪更大客單值
今年,歐派新推出了“歐派惠民整家套餐”和“百變優(yōu)廚套餐”兩個套餐產(chǎn)品?!皻W派惠民整家套餐”包含了20平方米的定制柜類、4件客廳家具、5件餐廳家具及2件臥室寢具,對于購買兩房單位的三口之家而言,上述產(chǎn)品基本上可以滿足需求。
而與較低的套餐價格同步配套的是更多的產(chǎn)品門類。上述套餐僅是滿足消費者的基本需求,設計師還會在設計方案中加上更多配套的軟裝及飾品產(chǎn)品,消費者還可以根據(jù)設計師建議另行選購這些產(chǎn)品。歐派還發(fā)力裝修渠道,這讓它獲得更前端的入口,品類全、產(chǎn)品多的設計方案,對于消費者而言滿足了一站式配齊的需求,對企業(yè)而言,則讓每一張客戶訂單的金額都變得更為可觀。
以“家人”為核心為生活方式定制解決方案
對定制家居的突圍之道,索菲亞又有不同見解,它認為,整家定制的核心依然在“家”,而不是“整”?!罢笔腔凇爱a(chǎn)品、品類”,“家”是基于“人”——品類、套餐、服務和搭配只是整家定制的骨架,家人及其生活方式才是整家定制的靈魂,所以,索菲亞最近推出的整家定制3.0戰(zhàn)略以“家人”為核心,根據(jù)新興的生活方式,提供家居定制解決方案,通過全家人、全品類、全空間、全能整家,為消費者定制理想人生每一面的方方面面。
為此,索菲亞通過對當下不同家庭結構、興趣愛好的用戶進行生活方式的研究,選取了時尚美妝、電競寵物、美食社交、家政收納、母嬰生活、休閑歡聚等6種代表性的新興生活方式,并在此基礎上展開多種演繹和延伸。貼合消費者真正訴求的產(chǎn)品,往往讓消費者一見傾心,加快銷售達成的速度。
深挖互聯(lián)網(wǎng)新零售量身定制高顏值實用產(chǎn)品
定制家居主流消費群體和消費渠道的變化,也成了新的突破口。以年輕一代為代表的新世代消費群體迅速崛起,并成為家居市場的中堅力量。他們對家居空間有著明確且多元化的喜好,喜歡潮流時尚的生活方式,追求高顏值也在意實用性。品質(zhì)、顏值、實用性兼具的“質(zhì)價比”是他們的核心訴求。
米蘭納將這些消費預算有限但追求高品質(zhì)家居的人群定位為有品青年,并配合其需求將自身定位為一線品質(zhì)親民價,在成立之初推出“699有品造家計劃”,和新發(fā)布的“青年心動置家計劃”,配合 “五年質(zhì)保、終身維護”的售后服務,都直擊新世代消費者的“痛點”和“癢點”。
做到“一線品質(zhì)親民價”的背后不是降低產(chǎn)品品質(zhì),而是銷售渠道的支持。定制家居品牌注重場景體驗,要有實體店,但某些傳統(tǒng)的定制家居門店建設缺乏規(guī)劃,方圓十公里可能有多家門店,而且店面大,帶來高租金和人力成本。米蘭納深挖互聯(lián)網(wǎng)新零售模式,大量從網(wǎng)上引流消費者,有不同于傳統(tǒng)企業(yè)的渠道布局。比如在20公里左右僅布置一家門店,面積不追求過大,能體驗產(chǎn)品和品質(zhì)就行。因為租金人力成本低,就有更多的讓利空間。
單純降價不可取找到合適的路最關鍵
對于知名品牌的紛紛變陣,一位在定制家居行業(yè)工作多年的職業(yè)經(jīng)理人告訴記者:“單純走價格戰(zhàn)的方式難以為繼,因為在一降再降之下,企業(yè)利潤普遍已經(jīng)降到10%左右,加上有很多不可控因素,實際利潤率會更低。與其大家都在價格方面硬戰(zhàn),還不如各自錯開,找到合適自己的道路?!?
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責編:方芬