大自然家居生產(chǎn)線鋪向柬埔寨

大自然家居柬埔寨基地生產(chǎn)場(chǎng)景。 受訪企業(yè)供圖

在柬埔寨西哈努克省，有一條以該國(guó)首相名字命名的大道，這條路通向柬埔寨規(guī)劃建設(shè)規(guī)模**、就業(yè)人口最多的特區(qū)——西哈努克港經(jīng)濟(jì)特區(qū)（下稱“西港特區(qū)”）。西港特區(qū)對(duì)于柬埔寨的重要性，相當(dāng)于深圳之于中國(guó)。

西港特區(qū)由中柬兩國(guó)企業(yè)合作建設(shè)，170多家企業(yè)中，近八成是中國(guó)企業(yè)。來自佛山的大自然家居（中國(guó)）有限公司（下稱“大自然家居”），在這里設(shè)有4家工廠。

自推動(dòng)產(chǎn)品出口20余年以來，大自然家居是行業(yè)內(nèi)最早把木地板賣到美國(guó)的企業(yè)之一，隨后開拓了歐洲、非洲和拉美市場(chǎng)。不過，該公司最終擇址柬埔寨，真正把制造環(huán)節(jié)“鋪向”海外，是近3年的事。

大自然家居海外制造部柬埔寨基地總監(jiān)王剛認(rèn)為，布局柬埔寨是“天時(shí)地利人和”的結(jié)果。但對(duì)大部分企業(yè)來說，這并不是簡(jiǎn)單的3年。國(guó)際形勢(shì)變化、新冠肺炎疫情暴發(fā)、船運(yùn)價(jià)格暴漲，使大自然家居海外經(jīng)營(yíng)一度承受巨大壓力。在實(shí)施包括本土化策略等一系列舉措后，去年工廠扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，銷售收入同比增長(zhǎng)124%，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)126%。

“企業(yè)要做全球**，必須要有全球布局?！贝笞匀患揖佣麻L(zhǎng)佘學(xué)彬說。

所有的問題都源于成本

“企業(yè)要活下去，每天都要研究成本?！辟軐W(xué)彬直言，推動(dòng)企業(yè)海外設(shè)廠最直接的因素是成本，所有的問題都是成本的問題。

事實(shí)上，早在20世紀(jì)90年代末，大自然家居就在美國(guó)設(shè)立了銷售公司，組建海外銷售團(tuán)隊(duì)，建立自有品牌與渠道銷售，采取漸進(jìn)性的布局策略，市場(chǎng)從美國(guó)擴(kuò)展到歐洲、亞洲、非洲、拉美國(guó)家和地區(qū)。

2018年以來，受境外關(guān)稅增加影響，不少企業(yè)選擇繞開壁壘，推動(dòng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)“出?！薄Ｙ軐W(xué)彬算了一筆賬：彼時(shí)將產(chǎn)品從中國(guó)出口至某歐美國(guó)家，要交的普惠稅、貿(mào)易稅以及反傾銷稅，需公司白干一個(gè)月，才能填補(bǔ)這些額外成本。綜合考量各國(guó)關(guān)稅政策、人工成本、供應(yīng)鏈配套、營(yíng)商環(huán)境以及海運(yùn)條件等因素后，佘學(xué)彬決定在柬埔寨設(shè)廠。

大自然家居海外設(shè)廠采取自建、并購(gòu)“兩手抓”的方式。2019年7月，大自然家居柬埔寨基材廠和SPC廠啟動(dòng)建設(shè)，規(guī)劃承接公司中高端產(chǎn)品以及SPC新品的研發(fā)生產(chǎn)。

但是，新建廠房的投資轉(zhuǎn)化周期較長(zhǎng)。為了快速打入市場(chǎng)，平衡投資風(fēng)險(xiǎn)，同年6月，大自然家居在同一園區(qū)內(nèi)，對(duì)有成熟硬件設(shè)施、穩(wěn)定客戶群以及較大銷售渠道的伍町工廠、寶木工廠開展并購(gòu)?！斑@兩家工廠都是做實(shí)木復(fù)合產(chǎn)品起家，與我們的需求相符?！蓖鮿傉f，考察工廠規(guī)模、業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ确矫嬷螅笞匀患揖诱綄?duì)其開展并購(gòu)工作。

至此，大自然家居柬埔寨基地4家工廠的格局初步形成。

王剛介紹，從原料采購(gòu)到產(chǎn)出成品，除高端原木從其他國(guó)家采購(gòu)之外，木地板生產(chǎn)的幾乎所有環(huán)節(jié)均可在柬埔寨當(dāng)?shù)赝瓿?。每年，大自然家居在柬埔寨的采?gòu)量達(dá)數(shù)千萬美元。

截至目前，4家工廠合計(jì)投入數(shù)千萬美元，年產(chǎn)值上億美元，不僅貢獻(xiàn)了整個(gè)集團(tuán)約1/10的產(chǎn)值，也成為當(dāng)?shù)貓@區(qū)體量**的木業(yè)生產(chǎn)方，產(chǎn)品主要出口美洲、歐洲、非洲以及部分亞洲市場(chǎng)。

談及大自然家居的全球版圖，佘學(xué)彬的愿景是實(shí)現(xiàn)基地全球化、渠道全球化、品牌全球化。如今海外工廠壯大，無疑為公司全球布局補(bǔ)上了一塊重要“拼圖”。

依托海外銷售公司與海外基地制造體系，大自然家居形成了一定的成本優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，該公司加大力度開拓市場(chǎng)，與AHF、Mohawk、LL、Metrofloor、MSI、Shaw等大客戶達(dá)成合作，并與連鎖超市平臺(tái)Home Depot、Lowes等開展合作，加快自有品牌銷售規(guī)模擴(kuò)張。

讓當(dāng)?shù)厝顺蔀楣芾碚?

事非經(jīng)過不知難。大自然家居海外設(shè)廠這3年，走得并不容易。

首批外派至柬埔寨的員工，見證了工廠從無到有的全過程?！爱?dāng)時(shí)道路基本是土路，開車去一趟市區(qū)要兩三個(gè)小時(shí)，建材運(yùn)輸和設(shè)備組裝條件都比較艱苦?！蓖鮿傉f。

這僅僅是一個(gè)開始，就在海外工廠投產(chǎn)的第二年，2020年新冠肺炎疫情來襲。疫情阻斷了國(guó)內(nèi)外人流、物流的通路。沒有絲毫先兆，大自然家居柬埔寨工廠迎來了**挑戰(zhàn)。

大自然家居相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，建廠初期，內(nèi)部尚處于產(chǎn)能爬坡以及并購(gòu)工廠整合階段，加上疫情影響，人員來往交流困難，對(duì)外經(jīng)濟(jì)萎縮，海外小型零售渠道遭受打擊，多重因素使得公司海外的經(jīng)營(yíng)一度承受很大的壓力。

與很多中資工廠一樣，起初，大自然家居海外基地工藝、質(zhì)量、ERP系統(tǒng)等環(huán)節(jié)的關(guān)鍵管理崗位，大多由外派的中國(guó)員工負(fù)責(zé)，柬埔寨當(dāng)?shù)貑T工則主要從事基礎(chǔ)生產(chǎn)工作。但是在疫情影響下，中國(guó)外派員工出不去、回不來的情況十分常見。

大自然家居將突圍的可能性，押注在“本土化”策略上。這最主要是為了解決“人”的問題。

李剛是大自然家居海外工廠“技術(shù)人才本土化培養(yǎng)計(jì)劃”的推動(dòng)者之一。身為大自然家居海外制造部SPC工廠廠長(zhǎng)，他已培養(yǎng)出多名柬埔寨技術(shù)人才。

去年8月15日，一場(chǎng)簡(jiǎn)單而隆重的“拜師大會(huì)”在大自然家居海外基地舉行，由中方技術(shù)工程師挑選愿意學(xué)習(xí)的柬埔寨員工，對(duì)他們開展為期3個(gè)月的“手把手”教學(xué)?！拔覀円虝?huì)柬埔寨員工操作設(shè)備，按照質(zhì)量體系保證品質(zhì)，最終做出一個(gè)合格產(chǎn)品并進(jìn)行檢測(cè)。”李剛說，3個(gè)月培養(yǎng)期結(jié)束后，他們對(duì)柬埔寨員工開展了考試測(cè)評(píng)，80分以上即為合格。

數(shù)據(jù)顯示，目前大自然家居柬埔寨基地員工合計(jì)1600人，其中中方人員150多人，中柬人員比例約為1:10。在技術(shù)人員配比方面，經(jīng)過三期的培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)了柬埔寨籍合格技術(shù)人才46名，與中方派駐技術(shù)人員數(shù)量實(shí)現(xiàn)“對(duì)半開”。不僅如此，5名柬埔寨籍員工被評(píng)定為“高級(jí)技術(shù)人才”，具備獨(dú)立完成生產(chǎn)的能力，近百名當(dāng)?shù)貑T工走上了班組組長(zhǎng)甚至車間主管的崗位。

加快本地團(tuán)隊(duì)建設(shè)，特別是關(guān)鍵崗位本地化人才培養(yǎng)，使得當(dāng)?shù)貑T工對(duì)中方人員的依賴度大大降低?！拔覀兊淖罱K目的，是實(shí)現(xiàn)‘柬人治柬’?！痹谕鮿偪磥恚撃Ｊ酵苿?dòng)了溝通成本降低、管理效率提升。

除了推進(jìn)“本土化”策略，大自然家居還從產(chǎn)品、渠道下手，逆境求生。工廠通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，降本增效，開發(fā)新品。順應(yīng)疫情帶來的消費(fèi)習(xí)慣改變，開發(fā)跨境電商銷售渠道。

通過以上措施，大自然家居海外基地的經(jīng)營(yíng)狀況在2021年得到很大改善，當(dāng)年的銷售收入同比增長(zhǎng)124%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)126%。

互利共贏的“新天地”

就職大自然家居海外基地的祥佳妲，一名地道的柬埔寨姑娘，卻操著一口流利的中文。她是整個(gè)基地中文最好的柬埔寨員工。目前，基地4家工廠有10多名柬埔寨員工會(huì)中文，而這個(gè)數(shù)量還有上升的趨勢(shì)。

在連線采訪中，祥佳妲告訴筆者，柬埔寨多個(gè)省份的學(xué)校都開設(shè)有中文課程，她已經(jīng)學(xué)習(xí)了5年中文，水平達(dá)到“能說會(huì)寫”。事實(shí)上，西港特區(qū)在開發(fā)建設(shè)之初，也在默德朗鄉(xiāng)小學(xué)免費(fèi)開設(shè)了中文培訓(xùn)班，培訓(xùn)的老師都是特區(qū)公司的中方領(lǐng)導(dǎo)和員工。

找了很多份工作后，祥佳妲在大自然家居穩(wěn)定下來，憑著虛心好學(xué)的態(tài)度和拼勁，一步步從普通工人，升為班組長(zhǎng)，再到海外制造部SPC工廠包裝車間主任?；馗鞔筌囬g、不同生產(chǎn)線她都去干過，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的評(píng)價(jià)是“做事非常好”。

西港特區(qū)是柬埔寨規(guī)劃建設(shè)面積**、承載就業(yè)人口最多的特區(qū)。而因?yàn)橛芍屑韮蓢?guó)企業(yè)合作建設(shè)，這里成為中柬產(chǎn)業(yè)、文化交融最密切的地區(qū)之一。木業(yè)制品、紡織服裝、箱包皮具、五金機(jī)械產(chǎn)業(yè)，取代早前的農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)，成為西港特區(qū)的產(chǎn)業(yè)“新名片”。

以工廠為依托，大自然家居與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)在交流中，為彼此帶去了更多發(fā)展契機(jī)。

對(duì)于兩家并購(gòu)工廠，大自然家居留下了大部分原公司的員工，從管理理念、文化、制度等方面進(jìn)行調(diào)整，著重優(yōu)化體系建設(shè)，讓原本松散的小作坊式生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，升級(jí)為快速協(xié)同的效率組織，產(chǎn)能翻倍式增長(zhǎng)。

對(duì)于柬埔寨來說，大自然家居對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起到一定的拉動(dòng)作用，工廠連年在當(dāng)?shù)夭少?gòu)大量原材料，促進(jìn)了柬埔寨速生木產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在工業(yè)園內(nèi)部，大自然家居海外基地已成為西港特區(qū)工業(yè)園的“標(biāo)桿”，“從人員和規(guī)?？?，大自然家居海外基地是園區(qū)木業(yè)規(guī)模**的企業(yè)，在品控能力和經(jīng)營(yíng)理念等方面，園區(qū)其他工廠對(duì)我們也非常認(rèn)可，大家經(jīng)常互相交流學(xué)習(xí)?！蓖鮿傉f。

盡管王剛表示還未完全適應(yīng)柬埔寨的生活，但他仍止不住稱贊當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境：“柬埔寨的氣候非常好，氣溫常年在30℃左右，是比較舒服的。柬埔寨人非常友好，平時(shí)在路上不管認(rèn)不認(rèn)識(shí)，不管語言是否相通，他們都會(huì)友善地跟你打招呼，對(duì)中方人員非常友好?！?

在海外開拓互利共贏的新天地，大自然家居希望把腳步邁得更遠(yuǎn)。“我們希望在歐洲也開展并購(gòu)，要把大自然家居做成歐洲**，必須在當(dāng)?shù)夭①?gòu)?！辟軐W(xué)彬說。

■其仁觀點(diǎn)

中國(guó)要開始從上往下“打”

周其仁

企業(yè)要把觸角伸出去感受這個(gè)變化的世界，光看新聞不行，光聽媒體報(bào)道不行。這種信息是你不跟他接觸、不跟他面對(duì)面聊，你就不知道。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)體量很大，目前成本優(yōu)勢(shì)不明顯，獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)還沒到來，這樣的階段是非常難熬的。 高速增長(zhǎng)帶來了成本優(yōu)勢(shì)的變化。經(jīng)濟(jì)學(xué)的成本曲線就只有一條，任何成本主體的運(yùn)動(dòng)，降落到一定程度后一定會(huì)掉頭向上。

比如，你引進(jìn)10條生產(chǎn)線，單位成本隨著規(guī)模增加就會(huì)越來越低。因?yàn)?條生產(chǎn)線可以生產(chǎn)5萬雙鞋，但是你卻只生產(chǎn)100雙，每雙鞋的成本自然就會(huì)很貴。隨著鞋的產(chǎn)量越來越大、經(jīng)驗(yàn)越來越成熟、生產(chǎn)前后左右越來越協(xié)調(diào)，生產(chǎn)的單位成本會(huì)下降。下降到**后，你再擴(kuò)大生產(chǎn)，成本掉頭向上，你再增加一條生產(chǎn)線，你得訓(xùn)練背后的工人，你得有新的協(xié)調(diào)，這便是成本。

一個(gè)趨勢(shì)是，從廣東、浙江開始，招工開始不容易了。這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律，也是成本曲線。企業(yè)家總說人工太貴了，我?guī)退麄儾橐徊楹?，發(fā)現(xiàn)人工成本并沒有太貴。中國(guó)GDP從1995年到2012年這個(gè)**速成長(zhǎng)的階段，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)GDP漲8.6倍，工資總額漲了8.8倍，快0.2個(gè)百分點(diǎn)而已，稅收漲16倍，稅收以外的政府收入漲18.8倍，社保繳納也漲28.7倍，土地出讓金漲了64倍，所以高速增長(zhǎng)是好消息，連續(xù)30年發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)體量超過了日本。

所以中國(guó)開放，其他地方也可以開放，為什么很多產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)到越南、印度去？因?yàn)楫?dāng)?shù)氐囊爻杀?*，而且其他方面也在改善。

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