打通最后一公里 家具送裝師成為行業(yè)風(fēng)口

最近，一則招聘廣告讓一個職業(yè)進入了大眾視野。這則招工啟事上表明，因家裝訂單增速迅猛，商家消費者對高標物流服務(wù)需求旺盛，現(xiàn)面向全國招聘一批自營家具送裝師傅，平均月收入為2萬元至4萬元。那么，家具送裝師究竟是個什么樣的行業(yè)，又代表著什么樣的行業(yè)新動態(tài)？

家具送裝師包攬送與裝

8月底在今日頭條上刷到高薪招聘新聞后，熊英翔決定試一試。這名90后四川小哥剛來上海不久，之前在成都京東工作，從基礎(chǔ)崗位一路做到過車隊管理。成為一名送裝師傅的原因很簡單，他期望更高的收入和更大的平臺。

在熊英翔看來，家具送裝師并非新興職業(yè)。像宜家、第六空間這類線下家具賣場，都有類似崗位的工作人員。他告訴記者，送裝師的具體工作就是在接到訂單之后，與客戶約好送貨時間，然后就是排單、規(guī)劃路線、裝車、上門送貨、安裝等流程，此外還需清理舊物件及作業(yè)時產(chǎn)生的垃圾。

那么送裝師和以往的家裝師傅有何區(qū)別？熊英翔說，以往送和裝有可能會分撥抵達，中間時差從幾小時到幾天不等，影響消費體驗。而家具送裝師實際上就是把這兩個環(huán)節(jié)打通，做成一體化的服務(wù)。

職業(yè)收入獲得“強勢圍觀”

因為高薪，這則招聘從發(fā)布至今引發(fā)了“強勢圍觀”。同樣被高薪吸引的熊英翔向記者透露，入職家具送裝師后，自己目前收入達到了此前的預(yù)期。

那么，家具送裝師目前的招聘情況以及收入水平究竟如何？記者聯(lián)系了招聘方菜鳥，公關(guān)部相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，目前社會對于招聘的反響還不錯，僅發(fā)布當天就有上千人通過電話報名。

對方表示，這一崗位對應(yīng)聘者沒有具體的要求，主要是身體條件能夠勝任大件的搬運，同時有服務(wù)意識。“并不要求一定要有自己的車，安裝技能我們有統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核?！毙劫Y方面，根據(jù)師傅每天完成的單量多少來計算，一般是一個月從2萬到4萬不等，有的可以有5萬左右。

送裝師為何突然火爆

既然不是新興職業(yè)，為何在近段時間突然火了？有人認為，這是一次營銷，憑借一次招聘告知大眾正在布局新業(yè)務(wù)。但實際上，根據(jù)家裝行業(yè)報告顯示，“最后一公里”的送裝服務(wù)已然成為家具行業(yè)的風(fēng)口。

實際上，2011-2017年家具市場獲得大規(guī)模增長時，就誕生了萬師傅、紅背心等送裝整合平臺。近幾年的天貓家裝、蘇寧、國美等平臺的家裝服務(wù)產(chǎn)品，則通過對末端專業(yè)送裝團隊及安裝師傅進行整合，為客戶提供標準化的送裝服務(wù)。

菜鳥方面表示，這其實是一個消費者洞察后，給出的一個針對性解決方案?！凹已b物流這一行一直被一個問題困擾，那就是‘送裝分離’。物流公司把家具送上門后，需要再預(yù)約安裝師傅上門安裝，中間的時差短則一兩天，久的個把星期也有。消費者其實對送裝一體有非常大的需求。我們就在思考，能不能把送、裝這兩個環(huán)節(jié)打通，做成一體化的服務(wù)。目前我們就在提供這樣的服務(wù)。”公關(guān)部工作人員表示。

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