品牌競爭刀光劍影 家具品牌需善于抓需求核心

隨著家具行業(yè)市場上品牌競爭和產(chǎn)品同質(zhì)化的加大，很多的企業(yè)開始以“價格戰(zhàn)”為利器，然而價格戰(zhàn)并非企業(yè)獲取市場的**手段，盲目地降價是很不理智的行為，低價雖說有較大的市場誘惑，但消費需求并非都在低價上，同樣的低價也未必會對競爭對手造成殺傷力，如果不在同一個水平的競爭，低價就只會是企業(yè)毫無價值的競爭策略。

盈利模式的競爭

家具行業(yè)的發(fā)展在早期基本上都靠代理商個人在當?shù)氐淖杂苫l(fā)展，品牌廠家對終端的營銷規(guī)劃并不嚴謹且支持力度不大。隨著品牌競爭日益激烈，加上目前的中國教育系統(tǒng)里面并沒有這個行業(yè)對口的專業(yè)，導致行業(yè)人才短缺，各品牌之間相互挖墻導致人才流動量大嚴重影響品牌的發(fā)展。人才競爭不僅僅是廠家面對的一個難題，終端代理商面對的這個問題將更加嚴峻，很多品牌在一個市場的發(fā)展有時候就因為一個核心人員的流失導致該品牌在當?shù)厥袌鲆货瓴徽裼罒o出頭之日。

渠道資源的競爭

家具行業(yè)發(fā)展到今天各品牌對終端的要求越來越高，店面從原來最初的百來平方到今天動則幾百平方甚至上千平方都不足為奇，可見對經(jīng)銷商實力的要求越來越高。當下，一線品牌這兩年的跑馬圈地基本上都完成了品牌渠道的初步建立，但在這兩年家具行業(yè)利潤越來越低的局面下，投資這個行業(yè)的人似乎有所減少。因此，后進入該行業(yè)的家具品牌要發(fā)展，首先就面臨著建立渠道這**難題，企業(yè)如果沒有渠道資源，發(fā)展將是天方夜譚。

培訓系統(tǒng)的競爭

培訓在當今家具行業(yè)的競爭中越來越重要。從招進來的員工及終端店面派到廠家培訓的員工，從一個不了解行業(yè)到如何讓其成為品牌的絕對忠誠員工，將考驗家具品牌培訓的核心競爭力。當下，絕大多數(shù)家具品牌培訓只是僅僅注重銷售培訓，對設(shè)計、安裝、服務(wù)培訓并不是很關(guān)注。消費者在購買家具產(chǎn)品后，只有安裝完之后才能直觀的感受其產(chǎn)品，因此，家具企業(yè)老板一定要記住安裝的好差也在一定程度上影響品牌形象的好壞。

服務(wù)體系的建立

做好客戶服務(wù)是大多數(shù)家具品牌每天都在不斷吶喊的口號。然而，沒有體系和系統(tǒng)的去做客情的維護，所有的口號那都是蒼白無力的。服務(wù)在家具行業(yè)就是想客戶之所想、急客戶之所急。家具它的弊端就是生產(chǎn)周期長，要想做好這個行業(yè)的服務(wù)唯有“速度”，在最短的時間內(nèi)處理客戶的問題。服務(wù)體系的建立是從目標客戶--意向客戶--準客戶--成交客戶--使用客戶--老客戶--忠誠客戶整個客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對客戶進行服務(wù)，讓消費者無時無刻都被品牌的每一個細節(jié)所感動。

國內(nèi)家具行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，絕不僅僅是簡單的資金、產(chǎn)品等方面的競爭，人才、渠道、服務(wù)等方面的重要性逐步的凸顯，企業(yè)只要抓住了這些的競爭點，才能增加贏得市場的機會。

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