整木定制企業(yè)百舸爭流 服務(wù)才是最好的營銷
行業(yè)的形成避免不了競爭的出現(xiàn),商業(yè)社會各行各業(yè)都存在著不同程度的競爭場面,沒有競爭的行業(yè)不能稱之為市場,因為沒有具體的市場需求。目前在整木定制市場品牌的數(shù)量激增,呈現(xiàn)百舸爭流的繁榮景象,在這場你追我敢的市場爭奪賽中,誰能笑傲江湖,大局未定!
市場前景廣闊
隨著人們生活水平的不斷提高和完善,人們對自己的居住環(huán)境、空間的視覺效果、舒適度等要求越來越高。消費者在裝修的時候,逛了很多家具賣場,產(chǎn)品都是大同小異,很難找到自己喜歡的風(fēng)格和款式的家具。而且,現(xiàn)在房地產(chǎn)市場小戶型越來越多,整木定制更能充分發(fā)揮設(shè)計的想象,讓小戶型充滿大智慧。
根據(jù)個人空間和個人興趣愛好來定制一款符合自己性格和喜好的家居產(chǎn)品越來越受到消費者的追捧,而且整木定制顛覆了家裝的傳統(tǒng)模式,對消費者來說,更省時、省心、省力,而且更低碳更環(huán)保;對企業(yè)來說,不僅可以增加銷售而且可以節(jié)約成本。整木定制概念已經(jīng)開始逐漸深入人心。
目前,雖然整木定制如火如荼,但是整木定制仍然只是“小荷才露尖尖角”,但是無論廠家還是經(jīng)銷商對整木定制家私的發(fā)展前景保持了高度的一致性和充滿信心,認為整木定制是泛家居行業(yè)的一大革新,目前,傳統(tǒng)的櫥衣柜建材行業(yè)、家具企業(yè)和一些跨界的家電等企業(yè)都已經(jīng)涉足整木定制。
1、質(zhì)量是生存之道
雖然整木定制處于開始嶄露頭角的起步階段,但是從事整木定制企業(yè)越來越多,競爭也開始愈演愈烈,如何在日益競爭市場中拔得頭籌,質(zhì)量首當(dāng)其沖,可以說,質(zhì)量不但是口碑更是整木定制的生命。整木定制家私無論是生產(chǎn)還是銷售,都還不是很成熟,一些企業(yè)為了占領(lǐng)市場,只看重一時的成績,對產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)不嚴,所以導(dǎo)致市場上質(zhì)量參差不齊、魚龍混雜。那些忽視產(chǎn)品質(zhì)量的雖然能在短期內(nèi)獲得一定的效益,但經(jīng)不起長遠發(fā)展的考驗,但凡志在于長遠發(fā)展的定制企業(yè),質(zhì)量、口碑和品牌,才是企業(yè)最珍貴、最需努力提升的核心。
環(huán)保觀念深入人心,更是消費者選擇裝修時候考慮的首要標準,定制家居的環(huán)保問題也一直是人們關(guān)注的焦點。對企業(yè)來說,環(huán)保突出在在選材方面,企業(yè)應(yīng)該嚴格按照國家規(guī)定的環(huán)保標準,確保真正的環(huán)??煽?。同理,好的基材,其紋路清晰,耐磨,抗變形性強。好的材料才能夠生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。另外,企業(yè)應(yīng)該在生產(chǎn)過程中要做到,做工精細。只有好的產(chǎn)品才能夠得到消費者的認可,只有好的產(chǎn)品才能夠得到好的口碑。口碑宣傳是整木定制的重要宣傳方式和重要的業(yè)務(wù)拓展方式。
2、人才是核心競爭力
如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果做企業(yè),人才就是成功的保證。人才的重要性不言而喻,企業(yè)只有重視人才才能發(fā)展。整木定制家私對人才的要求更嚴格,企業(yè)只有具備**的人才否則只是空談別想做好。
整木定制因為經(jīng)營模式和先前的單一產(chǎn)品模式不一樣,這就加大了對人才的需求和培養(yǎng),對人才的要求也不一樣,尤其是設(shè)計人才的要求更高,其設(shè)計人員也有別于其它生產(chǎn)模式。沒有好的設(shè)計人才,就不能夠設(shè)計出消費者滿意的產(chǎn)品,設(shè)計理念將在整木定制行業(yè)今后的發(fā)展中起著重要的作用,可以說,如何把消費者的想法轉(zhuǎn)化變成現(xiàn)實是能否讓消費者產(chǎn)生購買的重要因素之一,而設(shè)計師承載了一個這樣的銷售使命。只有你的設(shè)計符合了客戶的想法和要求,客戶才會覺得物有所值,才會從心里有想法購買你的產(chǎn)品。
整木定制講究的是設(shè)計的新穎性、合理性。而在整木定制營銷中,設(shè)計師需要和消費者面對面多次溝通,了解消費者需求,才能設(shè)計出消費者所需要的風(fēng)格,進而使企業(yè)開發(fā)接近消費者需求的產(chǎn)品。裝修資金的多少,在一定程度上來說并不能完全決定裝修出的房子的美觀和舒適程度,而好的設(shè)計才能決定這些。
3、服務(wù)是最好的營銷
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,服務(wù)是企業(yè)的生命線。服務(wù)是樹立企業(yè)信譽的關(guān)鍵,對消費者而言,他們希望得到的是企業(yè)廣泛而有又專業(yè)的服務(wù),而且大部分客戶都要求企業(yè)提供這樣的良好而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)就是最好的營銷。
作為整木定制產(chǎn)品,從看樣板、上門量尺、產(chǎn)品設(shè)計、修改定稿、加工制作、上門安裝等需要的周期比較長,這樣的長時間需要與品牌方溝通,使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費者購買選擇的重要因素之一。而且整木定制工作細節(jié)錯綜復(fù)雜,從消費者需求分析到下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝等各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,且產(chǎn)品定制過程中涉及的產(chǎn)品、五金件很多,所以企業(yè)的售前、售中、售后的服務(wù)顯得尤為重要。
越來越多的企業(yè)認識到,產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計不再是企業(yè)制勝的唯一法寶,創(chuàng)新的營銷方式和優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)在品牌發(fā)展過程中所占比重越來越重要。所以,做好整木定制必須要有一個好的營銷服務(wù)團隊,整木定制家具不僅可以快速、靈活、便捷、正確的理解和處理問題,讓消費者放心,讓經(jīng)銷商省心、安心。
免責(zé)聲明:凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。
責(zé)編:方芬