從“將就”到“講究”，家居消費邁入品質(zhì)時代

金九銀十，是每一年中的裝修旺季。今年的十一黃金周加上中秋節(jié)，雙節(jié)小長假將長達8天，既是人們選購家居裝修用品的好時機，也是家居市場沖擊全年銷售量的關(guān)鍵節(jié)點。

在我們的印象中，每年的十一促銷，商家的誠意是很足的。各種促銷活動，集中的優(yōu)惠讓利，能讓消費者享受到真正的實惠。但是，與往年傳統(tǒng)銷售旺季不同，除了淘便宜之外，今年的家居市場似乎更為關(guān)注品質(zhì)消費。

假日消費之調(diào)查

記者調(diào)查訪問了100位消費者，“你更傾向于去哪里選購家具建材品”？50%的受訪者表示，更愿意到家居商城選購家具建材產(chǎn)品。另外半數(shù)消費者中，23%選擇到品牌獨立店、15%選擇到建材市場購買，選擇網(wǎng)絡(luò)電商的僅占11%。

在網(wǎng)購消費大趨勢的前提下，多數(shù)家居消費者更偏好家居商城、品牌獨立店購買，這與家居行業(yè)“一次性投入比較多，使用時間長”的消費特點不無關(guān)系。無論是裝修還是購買家具，大都是以“年”為時間單位的消費，對于家庭資金投入而言，屬于重大消費，具有大額慢速消費的特點，大家目前更愿意從實體店購買，理由不外乎更看重產(chǎn)品品質(zhì)和消費體驗。

十一裝修淘便宜，看價簽還是看品質(zhì)？

記者調(diào)查訪問了100位家居消費者。對于“十一逛裝修、選家具，你最看重什么”，近半數(shù)受訪者表示，最為關(guān)注“大品牌的特價促銷活動”，看重十一促銷“組合套餐性價比更高”、可以“集中時間一站式購齊”的各占兩成，選擇將關(guān)注點放在“優(yōu)惠價格低于平時”的不到兩成。

“現(xiàn)在的家居消費者，開始具有買就要買好的、有品質(zhì)的、物美的產(chǎn)品的觀念，這一現(xiàn)象體現(xiàn)在家居行業(yè)客單值每年的明顯上升上”，北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨說。

“家居行業(yè)的消費者，是擁有住房的人，和日益增高的房價相比，如今的消費者在家居方面也更舍得投入。人們認識到，過去很多的‘物美價廉’，只是小販的兜售方式，在市場經(jīng)濟條件下，美的東西是需要各種成本的，消費者要的是‘一分錢一分貨’，‘物美價不廉’的認知，也是當今家居消費成熟的標志?！?

好的家居品不僅有功能，還有情感的交流

從筒子樓單間到兩居室、三居室，從衣物匱乏到劃分出衣帽間，從沒有獨立灶臺共用廚房到嵌入各種炊具的家用廚房，從有限的日用品到復雜的個人用品分類，生活方式的改變，也帶來了我們居住空間品質(zhì)的變化。

“2016年，家居類消費增速達到15%，遠遠超過其他生活相關(guān)產(chǎn)品類別?！?月24日，北京市商務(wù)委員會消費促進處副處長彭峰提出：“人們的消費層次，從滿足溫飽到追求品質(zhì)上轉(zhuǎn)變；消費內(nèi)容上，從以商品為主變?yōu)橐苑?wù)為主；消費行為上，從模仿轉(zhuǎn)向個性化、多樣化；消費理念上，由鋪張炫耀轉(zhuǎn)向低碳環(huán)保……這些變化，給北京的家居行業(yè)企業(yè)也帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)?！?

“在今后的家居行業(yè)中，好的產(chǎn)品給消費者提供的不是一個簡單的家具、建材產(chǎn)品，而是提供‘家庭成員’的屬性，它在家庭中的功能是陪伴家庭一起慢慢變老，記載家庭成員的美好時光，不僅是功能的使用，還是記憶的載體。好的家居品，應該帶著匠心、情感、體溫、記憶，讓消費者有所感覺和人的溝通?！眲⒊空f。

消費升級，家居市場營銷側(cè)重品質(zhì)和體驗

我們可以看到，8月份的BHI，在連續(xù)3個月下跌后出現(xiàn)反彈。這是一個由4萬家建材家居商戶相關(guān)數(shù)據(jù)采集編制而成，反映全國終端賣場的景氣度指數(shù)。

中國建材流通協(xié)會常務(wù)副會長秦占學解讀道：“經(jīng)過連續(xù)5個多月的樓市降溫，雖然當前家居市場表現(xiàn)出低位維穩(wěn)狀態(tài)，但建材家居賣場及企業(yè)，仍不能放棄‘金九銀十，的推動作用。在當前消費升級，消費者更注重產(chǎn)品品質(zhì)及消費體驗的情況下，建材家居市場備戰(zhàn)旺季的營銷發(fā)力點，也越來越側(cè)重于設(shè)計、品質(zhì)及體驗感等方面。”

在家居賣場，居然之家始終關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新性與消費體驗性，致力于推動消費升級的創(chuàng)新發(fā)展；紅星美凱龍推出“尖貨零售”新思路，通過線上線下的一體化融合，滿足新中產(chǎn)消費升級需求。各家居品牌也開始“由功能導向，轉(zhuǎn)變?yōu)槊缹W導向”，不僅解決產(chǎn)品功能、空間利用問題，更開始發(fā)力于定制生活美學的家居空間。對家裝公司而言，他們既推廣整裝，又不斷迭代進步產(chǎn)品，通過細分滿足人群匹配度，從風格化向生活的需求轉(zhuǎn)變，也讓家居裝修更貼心和有了“人情味”。

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