為什么消費(fèi)者都喜歡購買品牌產(chǎn)品
市場(chǎng)上,為什么消費(fèi)者都喜歡買品牌產(chǎn)品?無論是火爆全球的iPhone,三星電子產(chǎn)品,還是小到一針一線的生活用品,品牌產(chǎn)品往往是人們的**。
01.口碑帶來的初級(jí)印象
在平時(shí)的生活中,我們總是喜歡將自己打扮的干凈時(shí)尚,喜歡將自己最美好的外在形象展示在別人面前,因?yàn)檫@樣的我們就會(huì)得到別人注意的目光和真誠的贊賞。
同理,在市場(chǎng)上,顧客購買產(chǎn)品的時(shí)候,首先就會(huì)對(duì)影響力大的品牌產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望,因?yàn)榱己玫钠放朴绊懥σ呀?jīng)在消費(fèi)者的潛意識(shí)中給了他一個(gè)良好的印象,使這個(gè)品牌產(chǎn)品在消費(fèi)者的目光中脫穎而出,比如人們?cè)谫徺I手機(jī)的時(shí)候,首先想到的是“iPhone”。
02.良好的產(chǎn)品體驗(yàn)帶來認(rèn)知
很多公司的品牌產(chǎn)品為了保持良好的市場(chǎng)口碑,往往在產(chǎn)品的質(zhì)量和使用上會(huì)投注很多的精力,所以大多數(shù)品牌產(chǎn)品在使用效果上,往往是同類產(chǎn)品中的優(yōu)質(zhì)存在,消費(fèi)者在使用了品牌產(chǎn)品之后,有了良好的體驗(yàn)效果,自然會(huì)對(duì)其他的同類雜牌產(chǎn)品再也無愛,而這種效果帶來的往往就是消費(fèi)者再需要購買這類產(chǎn)品的時(shí)候,首先想到的就是已經(jīng)使用過并有著良好的體驗(yàn)效果的品牌產(chǎn)品,長此以往,這個(gè)消費(fèi)者就會(huì)變成這個(gè)品牌的忠實(shí)消費(fèi)群體中的一個(gè)。
03.周到的售后服務(wù)增強(qiáng)認(rèn)同
品牌產(chǎn)品往往指的并不是單純的產(chǎn)品載體,它是一個(gè)復(fù)雜的構(gòu)成,產(chǎn)品本身,產(chǎn)品的使用價(jià)值,產(chǎn)品的文化價(jià)值,產(chǎn)品的售后服務(wù)等等都是組成這個(gè)品牌的一部分。
有人曾經(jīng)說過,我們不是在賣產(chǎn)品,我們是在賣服務(wù)。
在同質(zhì)化產(chǎn)品日益嚴(yán)重的今天,一個(gè)良好的售后服務(wù)體系,往往會(huì)給自己的品牌帶來決定性的影響效果。
同一個(gè)產(chǎn)品,同一種使用價(jià)值,那么消費(fèi)者肯定會(huì)選擇售后服務(wù)更加貼心的產(chǎn)品,因?yàn)橄M(fèi)者不僅是在買產(chǎn)品,更在買這產(chǎn)品背后的服務(wù),而品牌產(chǎn)品為了保持自己業(yè)內(nèi)良好的口碑,售后服務(wù)方面恰恰就是它們最重視的一環(huán),而消費(fèi)者們的潛意識(shí)中就會(huì)認(rèn)為越是品牌影響力大的產(chǎn)品售后服務(wù)往往都不會(huì)差,所以他們會(huì)優(yōu)先選擇品牌產(chǎn)品。
04.個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)帶來榮譽(yù)感
除了上述的三個(gè)原因,還有一個(gè)促使消費(fèi)者購買品牌產(chǎn)品的原因,就是來自于品牌產(chǎn)品的影響力給消費(fèi)者帶來的榮譽(yù)感。
例如:iPhone手機(jī),它除了蘊(yùn)含先進(jìn)的科技結(jié)晶和完善的售后服務(wù)體系外,更成為了當(dāng)下一種現(xiàn)象潮流,尤其是在年輕的消費(fèi)群體中它似乎已經(jīng)成為了一種年輕潮流的代表。
所以說,當(dāng)消費(fèi)者在使用一個(gè)品牌產(chǎn)品的時(shí)候,往往也會(huì)享受到這個(gè)品牌產(chǎn)品的影響力帶來的榮譽(yù)感,滿足人的精神欲望。
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