從萬圣節(jié)的鬼看國際貿易——拜勒尼探究中外差異求共贏

萬圣節(jié)前夕在每年的10月31日，是西方世界的傳統(tǒng)節(jié)日，萬圣節(jié)前夜就是“圣夜”的意思。萬圣節(jié)通常與靈異的事物聯(lián)系起來，歐洲傳統(tǒng)上認為萬圣夜是鬼怪世界最接近人間的時刻，因此這一夜是一年中最“鬧鬼”的一夜，所以也叫“鬼節(jié)”。

如今在整個歐洲，萬圣夜已經(jīng)變成一年中***和****的節(jié)日之一，當晚小孩會穿上化妝服、戴上面具，挨家挨戶收集糖果，許多人把萬圣夜看作是盡情玩鬧、講鬼故事和互相嚇唬的好機會，人們不僅把這節(jié)日用來贊美秋光，還以極大的熱情來慶祝，讓它變成一場真正的“狂歡”。

中西方對鬼的態(tài)度不同

從萬圣節(jié)活動可以看出, 中西方對鬼的態(tài)度明顯不同，乃至兩者的鬼在性格特點、行為心理以及容顏方面都保持著自己的個性。

東方的鬼一般指的就是鬼魂，大部分是邪惡的，一小部分是有善心的；西方的鬼有魔鬼和幽靈，魔鬼是邪惡的化身，但幽靈一般不會害人。與中國成系統(tǒng)的鬼們不一樣，西方的鬼則各自為陣，包括狼人、吸血鬼、喪尸、精靈等等，而吸血鬼又是眾多鬼怪中深深植根于西方文化且泛濫其中的。不過，當代的吸血鬼早已經(jīng)從18、19世紀的惡魔形象轉化成一個具有人性、情感豐富而又值得同情的形象。在近年流行的《暮色》系列影片，高富帥的趨勢一發(fā)不可收拾，甚至于同吸血鬼談戀愛成了很多少女期待的事情，真是到了人與鬼情情愛愛扯不清的境界。

中西方文化的差異

從對鬼的態(tài)度折射出中西方傳統(tǒng)習慣、價值觀念、宗教信仰、思維方式等的不同，使得中西方文化表現(xiàn)出諸多差異。在全球化大背景下，經(jīng)濟、文化日益互為一體，文化對國際貿易的影響作用越發(fā)凸顯,只有了解對方的文化，才能使國際商務活動順利進行。具體的文化差異表現(xiàn)在：

一、價值觀念的差異。在不同的文化中，價值觀念會有很大的不同，人們的消費傾向也有明顯差異。在西方國家，許多人追求個人生活的**自由，習慣于超前消費、享受人生，而在中國，人們秉承勤儉持家的態(tài)度，量入為出，在收入相同的情況下，儲蓄率明顯高于西方發(fā)達國家。

在一種文化中很恰當正確的行為，在另一種文化中可能會被看成是不道德的。中國人講究君臣、父子及上下級關系，等級森嚴，而在西方文化中所有人都以朋友相處，直呼其名，不計較老少界限；中國人年齡越大、資格越老，也就越會得到別人的尊敬，而西方國家極少有人愿意倚老賣老，在他們看來“old”是“不中用”、“不合潮流”、“老而無用”的代名詞。不同的價值觀念會導致貿易談判時出現(xiàn)語言或者禮儀上的分歧。

二、語言與文化的交流方式。在國際經(jīng)濟貿易中，各國語言相互碰撞、相互轉化，成為達成交易的必經(jīng)途徑。如果不能正確地理解西方的語言精髓，極有可能阻礙國際貿易活動。比如“Dry good”在美式英語譯為“紡織品”，英式英語譯為“谷物”。很多人忽略了此類差異，造成了尷尬的處境。

還有，中國人普遍認為交談中直視對方是表達誠意的一種方式，但西方文化中認為對方過多的直接眼神交流會使他們不舒服，令他們感到局促不安，而這類交流中的文化差異，會使中方誤認為談判出現(xiàn)了問題，可能導致國際貿易中出現(xiàn)誤解。

三、風俗習慣的差異。中西方的風俗習慣差異也會體現(xiàn)到國際貿易活動中，中國人在接待外商方面熱情好客，一些合作事宜喜歡在酒桌上初步敲定，而西方國家講究公私分明，做事嚴謹認真，認為工作和生活不應該混為一談。

中國文化中非常重視人與人之間的關系，一旦成了熟人或者朋友，很多事情就有了口頭約定；而西方人不太注重培養(yǎng)雙方的感情，對問題的處理會采用法律手段，一般都是律師出面解決問題。

四、審美觀念的差異。中國和西方國家在審美標準、審美意識、審美方法和審美習慣等方面有許多不同之處，了解、理解了不同國家的審美觀念，出口商品的設計、包裝等才能適應東道國的文化要求。

五、宗教信仰的差異。越能尊重合作者的宗教信仰和風俗習慣并適度的加以利用，則越能在商務活動中獲得成功。宗教影響人們生活方式的選擇，不同的宗教信仰影響著產(chǎn)品和服務的需求程度，在貿易產(chǎn)品的選擇、交往談判中的舉止行為等環(huán)節(jié)上，可能會因不了解宗教習慣導致貿易前功盡棄。

在差異中尋求合作機會

跨國貿易比單一文化環(huán)境下的貿易更具有挑戰(zhàn)性，也更為復雜，為避免因文化差而異導致國際貿易問題，要學會站在對方的角度看問題，理解不同的文化背景，減少合作中的阻力，以使國際貿易自由能夠融洽地發(fā)展。在這方面，拜勒尼做了很多有益的嘗試。

拜勒尼做為板材行業(yè)的高端品牌，近些年發(fā)展勢頭迅猛，在做好國內市場的同時，充分利用國內國外兩個資源兩大市場，不斷追求質量與效益。同時，拜勒尼積極打造黃金產(chǎn)業(yè)鏈，為客戶打造超強品牌力，組建了國際化的顧問團隊，團隊包含德國、意大利等全球先進生產(chǎn)水平的人造板專家，在熱磨技術、工藝流程改進等方面定期進行全方位指導，通過工藝指標的提升，提高產(chǎn)品穩(wěn)定性。

在與外籍人士的合作中，拜勒尼首先充分了解各民族的風俗習慣與偏好，對業(yè)務的發(fā)展起到了很好的促進作用。前不久來自迪拜的客戶到拜勒尼訂貨，外貿部接待人員事先了解學習了當?shù)氐娘L俗習慣，恰逢當?shù)佚S月期間，接待人員做了合理的安排，令外商很滿意，合作進行的非常順利。

做為特聘的外籍專家，意大利的Luca會經(jīng)常深入到拜勒尼的一線，拜勒尼上到總經(jīng)理下至普通員工都對Luca表現(xiàn)出了中國人的熱情、友好，工作上積極配合，生活上給予適當?shù)恼疹櫋．斠惶斓墓ぷ鹘Y束后，Luca也會參與員工們的聚會，熟悉學習了很多中國文化和民俗，與整個團隊建立了友誼，工作起來更加默契，大大提高了工作效率。

目前，拜勒尼的產(chǎn)品已遠銷美國、俄羅斯、蒙古、中東、東南亞等國家和地區(qū)。在每開拓一個新的市場前，拜勒尼會了解對方的文化背景，調查好對方的市場，制訂滿足差異化需求的目標計劃，以避免因不懂某些特定習俗講究導致對方不快而影響貿易的進展，從而順利提升了自身產(chǎn)品在國際市場上的份額。

拜勒尼的成功經(jīng)驗帶來很多啟示，由此可見，國際貿易不僅是經(jīng)濟活動過程，而且也蘊含著豐富的文化內涵，是一個經(jīng)濟與文化相互融合的過程。只有正確地認識并接受中西方文化的差異，利用差異，揚長避短，才能不斷地提高企業(yè)的經(jīng)營能力，強化自身優(yōu)勢，提升企業(yè)國際貿易的競爭力。

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