進(jìn)口家具售后變數(shù)多，消費(fèi)者選購(gòu)需謹(jǐn)慎

隨著消費(fèi)水平的提高，越來(lái)越多的人在選購(gòu)家具的時(shí)候喜歡進(jìn)口的產(chǎn)品，認(rèn)為進(jìn)口家具的品牌更加高大上，品質(zhì)也一定更好。然而看似光鮮亮麗的進(jìn)口家具的售后服務(wù)、維修保養(yǎng)等都可能出現(xiàn)問(wèn)題。下面小編就來(lái)為大家細(xì)數(shù)一下進(jìn)口家具可能出現(xiàn)的售后問(wèn)題。

變數(shù)一：品牌消失了

即使風(fēng)格清晰、定位準(zhǔn)確、產(chǎn)品也不錯(cuò)，某些進(jìn)口家具品牌在國(guó)內(nèi)仍有可能曇花一現(xiàn)。原因有三：其一，產(chǎn)品不對(duì)中國(guó)人的口味。很多進(jìn)口品牌家具在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)量好，對(duì)境外市場(chǎng)重視度卻不夠，設(shè)計(jì)、尺寸、造型從不為中國(guó)人而變的狀態(tài)，時(shí)常令代理進(jìn)口家具的商家在國(guó)內(nèi)做得很辛苦。其二，代理保護(hù)做得不到位。同一品牌產(chǎn)品能在不同家具店買(mǎi)到的現(xiàn)象，通常令代理商們很被動(dòng)，面對(duì)代理保護(hù)做得較差的國(guó)外品牌，國(guó)內(nèi)代理商為了保護(hù)自己不得不及時(shí)收手。其三，代理商經(jīng)驗(yàn)有限，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。對(duì)國(guó)外品牌與產(chǎn)品了解不夠，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)也不深，有些代理商將代理進(jìn)口品牌當(dāng)做試驗(yàn)，好做就繼續(xù)，不好就撤攤。

變數(shù)二：服務(wù)團(tuán)隊(duì)換了

由于各種原因，國(guó)內(nèi)代理商從A公司更換為B公司。導(dǎo)致到貨時(shí)間無(wú)保障，價(jià)格發(fā)生突變，售后維修責(zé)任難區(qū)分。在進(jìn)口家具品牌店中消費(fèi)的你，或許不曾關(guān)注該品牌背后的代理團(tuán)隊(duì)是否即將發(fā)生變化。然而，這卻直接影響著你所享受的售后服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量是否會(huì)大打折扣。

變數(shù)三：廠家倒閉了

純手工、慢工出細(xì)活、不隨波逐流，在進(jìn)口家具愛(ài)好者眼中，國(guó)外家具品牌的這些特性都是優(yōu)點(diǎn)。然而，對(duì)于必須面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)而言，這種小作坊式的經(jīng)營(yíng)方式抗壓性過(guò)低，“倒閉”或“被收購(gòu)”的情況時(shí)有發(fā)生。如果廠家倒閉了，消費(fèi)者的家具售后問(wèn)題更加無(wú)人負(fù)責(zé)。

中國(guó)木業(yè)網(wǎng)小編認(rèn)為，選購(gòu)進(jìn)口家具也是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)需要擦亮雙眼謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)，在選購(gòu)進(jìn)口家具時(shí)一定要選擇大品牌的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量有保障，售后問(wèn)題也能有人負(fù)責(zé)的，不能一味的迷信進(jìn)口。

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