“觸網(wǎng)觸電”成常態(tài) 櫥柜企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)O2O?
雙十一剛剛過去,家居電商領域似乎十分火熱,各大排行榜皆有家居企業(yè)的身影。不過,縱觀涉水電商的企業(yè),除了個別企業(yè)把線上線下融合的很好,大部分企業(yè)還只是在初步嘗試階段,遇到的阻礙還很大。面對這種“看上去很美”的模式,“觸電”的櫥柜企業(yè)應該如何發(fā)力呢?
家居電商體系運營不合理
O2O概念的出現(xiàn),讓飽受電商沖擊之苦的傳統(tǒng)家居企業(yè)找到了救命稻草,近乎完美的線上線下配合體系成為大家學習的典范。那么,具體著力點放在哪兒了呢?傳統(tǒng)以線下為主的企業(yè)幾乎把關注點都放在了引流上,既然電商搶走了店面的人流,那么用O2O的手段再引回來。于是,借助移動電商、微信等手段開始嘗試進行引流操作。
可一段時間之后發(fā)現(xiàn),非但消費者不領情,就連線下的經(jīng)銷商促銷員和線上的電商團隊都不愿意這樣操作。其實,根本原因在于引流只是O2O的一種操作手段,如果不能理清整個產(chǎn)品和渠道體系,O2O引流只能是把消費者從一個購物渠道引到另一個購物渠道,降低了消費者的購物便利,激化了渠道之間的利益沖突。
O2O模式脫離線下不切實際
線下資源既是O2O建設的優(yōu)勢,也是劣勢,處理不好反而成為包袱。有些家居企業(yè)為了減輕O2O建設中線下資源可能會產(chǎn)生的負面影響,將O2O作為一個獨立的組織拆分出來,獨立運營。將線上業(yè)務和部分可以整合的線下業(yè)務放在一個體系下,采用新的模式和思維對其進行重新規(guī)劃和改造。因為體量小,改造受到的阻力和實際執(zhí)行難度應該都會小很多,當模式成熟后,逐步加大資源投入,將傳統(tǒng)業(yè)務逐步轉(zhuǎn)移到新的O2O體系下,以實現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型。
此種方式在一定程度上解決了O2O建設中存在的歷史包袱問題,但新問題也隨之而來。依靠不完整的資源體系建設的新O2O模式往往難以獨立健康發(fā)展,需要大量的資源扶持,而資源提供方往往為傳統(tǒng)業(yè)務部門,這意味著傳統(tǒng)部門需要為一個新部門輸血,而其又會反過來搶奪傳統(tǒng)業(yè)務。隨著扶持力度的加大,其間的博弈也越發(fā)明顯,缺少輸血的O2O業(yè)務往往由于無法實現(xiàn)真正的發(fā)展,最后不得不走向失敗。
固有的思維模式難以轉(zhuǎn)變
其實,無論是線上還是線下,最終都是要直面消費人群的需求。傳統(tǒng)家居企業(yè)雖然已經(jīng)在線下耕耘多年,但這也僅僅是完成了企業(yè)初期階段的必修課而已。一旦面對新的事物和市場形勢轉(zhuǎn)型的壓力,就會顯得過于亦步亦趨。像個歷經(jīng)滄桑的老人。但是像小米這樣具備互聯(lián)網(wǎng)思維,玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟的新型互聯(lián)網(wǎng)公司,由于在流量上具備無可比擬的競爭力,所以進軍線下也是圍繞著手頭上這些資源進行的一場自我營銷。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,這些公司往往如初生牛犢一般,進軍線下表現(xiàn)得充滿活力。同時,這種瘋狂的行為也更讓傳統(tǒng)家居企業(yè)大佬們?nèi)缱槡帧?
找準切入點 櫥柜企業(yè)方能玩轉(zhuǎn)O2O
櫥柜行業(yè)作為家居行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),在電商領域也遇到了以上的諸多阻礙。因此,傳統(tǒng)櫥柜企業(yè)要玩轉(zhuǎn)O2O,就要徹底轉(zhuǎn)變固有的思維模式,不照搬別人,不盲目跟隨。找準切入點才是獲取這場行業(yè)革命勝利的關鍵。如今的櫥柜企業(yè)電商的市場份額仍然微乎其微,進軍電商更多的還是一種試水。關于電商的具體運營策略也沒有明確化。這樣看來,經(jīng)歷那么多挫折,走再多彎路都不奇怪。只有在明確自己的定位后,深切著眼于消費者的實際需求,練好自己的內(nèi)功,才能走向未來,而不是看上去很美。至于它是否那么美,我們一起看看O2O的前景究竟如何。
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