櫥衣木一體化、墻地一體化、門墻柜一體化等,是服務(wù)的升級,還是營銷的把戲?
“量力而行,因時而變;隨事而制,乘勢而進?!?
以此來形容家居行業(yè)的發(fā)展趨勢恰到好處,近幾年受各種因素影響,家居行業(yè)發(fā)展受阻,各大產(chǎn)業(yè)也遭受前端的生存危機,但好在這一現(xiàn)象只是短期性的外在影響,整個家居行業(yè)還是朝著穩(wěn)中向好、長期向好的方向發(fā)展,朝著轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的大勢向前奔跑。
放眼當前家居建材行業(yè),各大企業(yè)正在加速布局腳步,以搶占更大的市場份額。尤其是今年的整裝、整家渠道持續(xù)大熱,一方面體現(xiàn)了家居企業(yè)的整合能力,另一方面折射出整個行業(yè)的發(fā)展趨勢:多品類集成、一站式、一體化的家裝時代正逐步取代傳統(tǒng)的單品類經(jīng)營模式,在整裝、整家熱潮之下,櫥衣木一體化、墻地一體化、門墻柜一體化、頂墻一體化等模式的發(fā)展也進入了一個新的高潮,甚至成為家居行業(yè)的主流玩法。
多品類集成現(xiàn)象為何出現(xiàn)?
多品類集成的營銷模式可以說是家居行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,單就定制行業(yè)的發(fā)展歷程來說,此前的大家居、全屋定制再到現(xiàn)今的櫥衣木一體化、整裝、整家等都是多品類集成模式的具體體現(xiàn),從目前趨勢來看,此模式似乎也成為了行業(yè)發(fā)展的主旋律,是傳統(tǒng)家居營銷體系的進化,是其從單品走向多品類、全屋配齊的升級轉(zhuǎn)型,并且模式越來越成熟。在范居士看來,家居行業(yè)多品類集成業(yè)務(wù)的出現(xiàn),原因包括以下幾個方面:
一、消費需求。任何一個產(chǎn)品或是業(yè)態(tài)的產(chǎn)生必定離不開人們的需求,隨著消費水平和消費觀念的升級,消費者對于家裝的要求也越來越多,一方面追求品質(zhì)與個性;另一方面又希望裝修公司能為其實現(xiàn)一站式的家裝解決方案,做到省時、省心、省力、省錢?;诖?,部分家居企業(yè)便開始整合供應(yīng)鏈,融合部分家居產(chǎn)業(yè),為滿足消費者“裝修一個家”的需求而不斷升級轉(zhuǎn)型。
二、市場環(huán)境。首先是由于房地產(chǎn)的擴展、精裝房的市場規(guī)模也逐步擴大,再加上近些年的疫情影響,千篇一律的硬裝已不能滿足消費者需求,行業(yè)需尋求新的突破口來彌補市場不足,打破行業(yè)同質(zhì)化壁壘;是近幾年的家居市場競爭越來越激烈,傳統(tǒng)的家居單品類經(jīng)營模式受到市場環(huán)境沖擊舉步維艱,在此環(huán)境下他們便開始探索新的模式,從賣單品類的家具擴展至多品類甚至是全屋家具,而裝修公司也選擇與家居融合、家居與家電融合……市場上不同品類、不同產(chǎn)品的界限逐步走向模糊。
三、行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。面對日新月異的家裝市場與行業(yè),唯有不斷創(chuàng)新、升級,才能提高市場競爭力,加之一些頭部企業(yè)也不甘于現(xiàn)狀,奮力向前沖,在前進的同時還不忘探索新渠道。
就目前市場形勢來看,通過多品類集成的經(jīng)營模式,能滿足消費者對一站式家居解決方案的需求,亦能增強企業(yè)的前端獲客能力,提高客單價。成為產(chǎn)業(yè)鏈的集成者或被他人所集成,才能不斷做大做強。
多品類集成業(yè)務(wù)廣開門路,是服務(wù)的升級還是營銷的把戲呢?
櫥衣木一體化
即囊括了全屋空間的整體櫥柜、定制衣柜、木門三大主要品類,櫥衣木一體化模式**由全屋定制行業(yè)提出并實踐,從單屋定制擴展至全屋定制,從單純的產(chǎn)品上升至空間以及家的布局,比如歐派、索菲亞、志邦、金牌等。
作為家居行業(yè)的龍頭企業(yè),歐派的業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋了方方面面,從早期的櫥柜慢慢延伸至衣柜、木門、衛(wèi)浴、廚電、門窗等領(lǐng)域,布局全屋定制、大家居、整裝、整家等渠道,形成全品類覆蓋多渠道發(fā)力整體家居一體化服務(wù)供應(yīng)商。
中國定制衣柜行業(yè)中的翹楚企業(yè)要數(shù)索菲亞了,從定制衣柜起家,逐步形成衣柜、櫥柜、木門及配套品聯(lián)動的全屋產(chǎn)品矩陣,實現(xiàn)多品類多渠道同步推進。
再看志邦,從櫥柜到衣柜,前幾年開始加大對木門業(yè)務(wù)的拓展,緊密布局,其衣柜和木門業(yè)績也在不斷攀升。經(jīng)過多年發(fā)展,志邦形成了以櫥衣木為主的多品類拓展布局,在定制的賽道上不斷加速向前。
泛家居圈創(chuàng)始人周忠如是說:櫥衣木,特別是櫥衣,是全屋定制家居品類布局的關(guān)鍵,得櫥衣者得全屋。全屋定制企業(yè)多以櫥柜和衣柜起家,并扎穩(wěn)腳跟,對于業(yè)務(wù)擴展、產(chǎn)品跨界無疑是做足了準備,在此也具有天然的優(yōu)勢。櫥柜、衣柜、木門三大品類融合實現(xiàn)一體化,在企業(yè)自身服務(wù)升級的基礎(chǔ)上,更進一步貼合消費者需求,迎合市場發(fā)展。
墻地一體化
針對臥客餐廚衛(wèi)陽等空間,提供地面和墻面整體解決方案,整合地板與墻板、瓷磚等產(chǎn)品,實現(xiàn)地面墻面一站式裝飾服務(wù),布局該業(yè)務(wù)的企業(yè)有索菲亞、德爾、圣象、大自然等。
5月7日,索菲亞·墻地一體|空間定制項目舉辦了“千城千店”招商戰(zhàn)略起航暨**家倍舒適館落成典禮,該項目緊跟大家居行業(yè)“一站式整體空間交付”的風口,開創(chuàng)“設(shè)計驅(qū)動+色彩配方+多品集成”的全新商業(yè)模式,打造“墻地一體”行業(yè)細分賽道,為精裝升級、舊房改造、新房裝修用戶提供“空間設(shè)計、色彩配方、多品集成”的一站式一體化整體空間解決方案。
2020年9月,德爾“地墻一體化”IGM事業(yè)部正式成立,并專門打造“1863·ART”地墻一體化獨立品牌,匯聚歐洲前沿設(shè)計,整合優(yōu)質(zhì)的瓷磚、地板品牌,通過一次性解決全屋八大空間地面與墻面整體裝飾的難題,讓中國消費者輕松享受真正全進口奢級家居產(chǎn)品與生活。
2020年圣象推進地墻一體化戰(zhàn)略,組建圣象整裝設(shè)計+事業(yè)部,從地板向“地、門、墻一體化”整裝、定制家居升級。利用原有的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,結(jié)合先進的數(shù)字化軟件系統(tǒng),改進和打通前端設(shè)計和后端生產(chǎn),實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、施工、交付的一體化,最終解決終端交付的**痛點。
地墻一體化趨勢其主要是地板行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之道,在近年來也逐步成為一個風口,助推整個地板行業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型,索菲亞布局墻地一體無疑是定制行業(yè)邁入新賽道的代表企業(yè)。據(jù)范居士觀察,地板行業(yè)在地墻一體化賽道上正穩(wěn)步向前,其業(yè)務(wù)也越來越成熟,從地板、墻面上升到空間、生活的維度,從單品到整體的設(shè)計,這不僅是行業(yè)的增長機會,還是一個極具挑戰(zhàn)性的考驗。
門墻柜一體化
近年來,“門墻柜一體化”逐漸成為木門行業(yè)的發(fā)展趨勢,木門企業(yè)不斷入局墻板、柜類定制賽道,極具代表性的企業(yè)有夢天、3D、尚品本色等。
其實除了木門行業(yè),門墻柜一體化業(yè)務(wù)在定制行業(yè)同樣激起層層波瀾,由原來的柜類擴展至木門、墻板,歐派、索菲亞、志邦等。
近兩年夢天全力打通門墻柜業(yè)務(wù),并持續(xù)發(fā)力,實現(xiàn)研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、終端、前后端的一體化。從其2021年報可看出,其主業(yè)木門的單品類實力已經(jīng)足夠強大了,而柜類和墻板的業(yè)績更是呈逐步上升趨勢。據(jù)悉,夢天新的經(jīng)營計劃中也提到,將在傳統(tǒng)木門及墻板優(yōu)勢技術(shù)研發(fā)的基礎(chǔ)上,在柜類產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面做進一步的升華,補齊短板,發(fā)揚優(yōu)勢,加強公司的品質(zhì)管理與人才培養(yǎng)。
3D從2017年開始涉足全屋定制板塊,2018年提出“門墻柜一體化”概念,布局全系產(chǎn)品的發(fā)展,再加上無漆、環(huán)保的品牌標簽,強調(diào)以“德系無漆”為技術(shù)核心,覆蓋“門、墻、柜”的全屋無漆一體化健康系統(tǒng)。
今年尚品本色嗅到了消費者對一體化定制的需求日益明顯,于是推出了門墻柜一體化的定制解決方案,以品質(zhì)、顏值、環(huán)保產(chǎn)品作為鐵三角,從產(chǎn)品到服務(wù),全鏈條多維度切實保障消費者權(quán)益,竭盡全力為消費者打造一體化的家居空間。
如今,一站式裝修需求與日俱增,門墻柜一體化也成為木門行業(yè)發(fā)展到一定階段所面對的變革與升級,同時也是整個行業(yè)加速進化、走向新一高度的調(diào)整和轉(zhuǎn)型。
縱觀整個家居建材行業(yè)的發(fā)展趨勢,多品類融合、多維度發(fā)展已成為企業(yè)提升競爭優(yōu)勢重要手段,從多方面提升客單價、獲取更大流量、補足短板,助力企業(yè)營收,最終達到長期穩(wěn)定增長。
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