品牌年輕化是所有家居企業(yè)都需要做的事嗎?
品牌年輕化的背后是消費群體的年輕化,尤其是代表未來不遠的消費主力——Z時代逐漸成熟,為了爭奪這部分年輕者,家居品牌紛紛展開一系列爭奪戰(zhàn)。
以歐派、顧家、我樂、好萊客等為首的頭部企業(yè),啟動了從品牌logo更換到產品更迭再到營銷模式改變的全方位年輕化戰(zhàn)略,其目的是打動年輕消費群體的內心,獲取他們的認同感,以此打造新的品牌內涵。
與此同時,其他品牌也紛紛跟進。推動家居品牌年輕化成為一個行業(yè)趨勢,仿佛不跟上就會掉隊。
于是乎,大多品牌都在追逐在年輕消費群體,以相似的步伐相似的方式去走。
那么,問題來了——
品牌年輕化是所有家居企業(yè)都需要做的事嗎?
我們認為,答案是否定的。
品牌年輕化≠品牌年輕人化
跟風的風險是把自己搞丟!
首先,從動機上來說,如果只是因為消費群體發(fā)生了改變,就要做年輕化,那么,這本身就是走進了一個誤區(qū):認為品牌年輕化就是年輕人化。
走進誤區(qū)后,大家的年輕化進程就形成了統(tǒng)一的模板:先給年輕化貼上幾個標簽,然后把這些標簽貼在自己的品牌形象上,再用看似時尚、流行的元素將自己扮成年輕化。
這樣的“模板”套用,真的能達到效果嗎?
舉例來說,為了貼合年輕消費者對顏值的要求,一眾品牌紛紛推出簡約、時尚的產品,邀請流量明星代言,開展網(wǎng)紅直播帶貨,希望用年輕人喜歡的方式吸引他們的注意。
然而在實際效果上,所謂簡約、時尚產品,并沒有太多原創(chuàng)內容,實則再次走進“同質化”怪圈;為了流量而邀請的代言人,也并不符合自身品牌特點,甚至還有代言人“翻車”風險;直播帶貨,在尚未打開品牌知名度的情況下邀請同樣知名度不高的網(wǎng)紅做促銷,其成交數(shù)據(jù)是否真實也值得商討……跟風品牌年輕化,一味跟隨消費者去走,往往會把品牌定位弄丟,反而失去了原先塑造好的品牌形象。)
第二,從品牌打造所需要注入的精力財力來說,年輕化絕不僅僅是是包裝煥新、在社交平臺舉辦一些用戶話題傳播活動就能達到的。
真正的品牌年輕化,是能夠從產品研發(fā)到銷售模式到營銷方式甚至品牌故事上,由內而外傳遞出的品牌精神內涵,讓消費者、用戶感受到有活力、年輕化、時尚潮流的品牌范兒,并不斷刷新品牌的高曝光度,方能獲得年輕人對品牌的認可度。
就當前的家居行業(yè)而言,能堅持打造品牌年輕化、多方發(fā)力的,往往是頭部家居品牌。因為品牌年輕化是一個長期過程,需要大量的人力物力財力,所以實力不足的品牌,在年輕化過程中往往只是達到了“形”的貼近,卻不能在“神”的部分達到效果。
另一方面,像歐派家居、索菲亞、好萊客、詩尼曼等頭部品牌,在搶占年輕人市場上,采取了推出子品牌的方式,寄希望于用年輕化的子品牌發(fā)力細分市場,來打造品牌增長的新引擎。
究其原因,是因為原有品牌已經形成了一定的消費群基礎,形成了特定的品牌形象。如果為了追求年輕化就顛覆以往的發(fā)展路徑,很有可能丟失原有市場。而發(fā)力子品牌可以毫無顧忌的采用新的發(fā)展路徑打造品牌,就算做得不好也不會有太多的風險。
因此,有實力的頭部品牌尚且謹慎預防風險,實力不足的品牌走上年輕化道路,成功的幾率就更小了。
第三,從消費群體特質上來說,這一代年輕人并不是品牌自以為的有個性、追求簡約的審美那么簡單,要了解年輕人真正的生活態(tài)度,了解他們的價值觀,了解他們的特性,需要做大量的調查、調研,方能找到與年輕人真正的契合點。
更何況,生長環(huán)境的多元化也造就了年輕群體生活態(tài)度的多元化。1000個95后可能會有1000種需求或喜好,品牌無法對這個群體“一刀切”,也沒有一個品牌能做到被所有年輕人追捧。
因此,給年輕消費群打上標簽,再根據(jù)標簽進行品牌年輕化的方式,希望能獲得所有年輕消費群的青睞,結果很有可能是誰也打動不了。
與其跟風年輕化
不如塑造一個“年輕感”的品牌
追求品牌年輕化的目的,如果是追隨年輕消費群,那它只會一直在追隨的路上。而打造一個具有“年輕感”的品牌,比一味追逐年輕化更有意義。
例如寶馬是年輕的品牌,但中年人消費“年輕品牌”的意愿也很強。這是因為,追求年輕,是大多數(shù)人在步入中年、老年之后也會尋求的目標。因此,一個具備年輕氣質的品牌,往往能吸引所有年齡層的消費。
從其他行業(yè)成功打造年輕品牌的案例來看,品牌年輕化不是人群的年輕化,而是一種生活方式、生活理念上的年輕化,往往與年齡無關。比起宣揚追隨某個消費群,建立起由內而外的年輕感,反而更有效果。
家居行業(yè)亦是如此。
打造一個年輕品牌,不僅僅是指產品、傳播活動,更重要的是整個視覺體系與品牌傳播出來的能量感知。
例如好萊客,在確立了要打造行業(yè)的超級潮牌之后,就以設計與產品為核心,依托產品創(chuàng)新,鏈接一系列以“探索潮玩家”為主題的跨界活動持續(xù)深化“潮”IP,并通過全國聯(lián)動大促打造品牌銷售一體化,給出了對于實現(xiàn)品牌年輕化的解題方案。就目前而言,好萊客的“潮”牌戰(zhàn)略在家居界十分出圈,在距離走進年輕消費群的目標上,也越來越靠近。
再如顧家家居,自啟動“品牌年輕化”戰(zhàn)略以來,就不斷通過全方面的滲透,以新的方式傳遞其年輕品牌人設。舉辦《為向往,你敢ZAO嗎》“奇葩辯論”、發(fā)起抖音挑戰(zhàn)賽#為向往你敢ZAO嗎#、攜手「GOOD音樂節(jié)」開啟2021年**場音樂節(jié)、以沉浸式劇本殺“**條沙丁魚”密室逃脫的形式舉行新品發(fā)布會等等,以一系列的營銷活動,給消費者傳遞出有活力、敢于創(chuàng)新的品牌形象,從而讓年輕人獲得價值認同感。
這兩個品牌年輕化的方式,讓廣大消費者加深了對品牌的印象,一方面,保持品牌產品調性,留住了原本的用戶群體;另一方面,通過潮流與品牌的結合,緊跟當下年輕人的腳步,獲得年輕消費者的好感。
由此可見,品牌年輕化的根本目標不僅僅只有年輕人,而是在加強現(xiàn)有用戶的忠誠度的同時,讓年輕消費者“粉上”才是品牌年輕化的最終意義。
總結:
年輕化并沒有想象中的那么容易,其根本是品牌帶給用戶的年輕化的消費體驗,是一種生活方式。
在并不明確自身發(fā)展方向的情況下希望通過模仿跟風來獲得年輕人的認同,這是一件困難的事,同時還容易把品牌的“自我”搞丟,讓消費者看不清品牌的明確定位,最后被大家遺忘。
對家居市場而言,品牌的年輕化轉型必須是一個系統(tǒng)的、長期的進程,需要產品、營銷、渠道等合力升級,適配新的時代語境,才能實現(xiàn)年輕品牌的打造。
因此,我們認為,如果品牌已經確定了自身的發(fā)展方向,而企業(yè)實力尚不足以支撐整個年輕化體系打造的情況下,與自己和解,持續(xù)深耕自有專業(yè)領域,不跟風,有態(tài)度,或許才能走得更遠。
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責編:方芬