北美：木工工業(yè)面臨重大沖擊，但仍然樂觀

大多數(shù)木工企業(yè)面臨著冠狀病毒爆發(fā)帶來的嚴重影響，但絕大多數(shù)企業(yè)對病毒傳播后的未來持樂觀態(tài)度，許多企業(yè)通過捐贈供應品和重新定位制造業(yè)來提供幫助。這些是一項調(diào)查的一些結果。為期三天的在線調(diào)查吸引了562人的回應，并生動地描繪了木工企業(yè)面臨的問題以及他們?nèi)绾螒獙ξC，包括他們?nèi)绾螏椭l(wèi)生工作者應對危機。

調(diào)查的近四分之三的受訪者說，病毒的爆發(fā)已經(jīng)對他們的行動產(chǎn)生了嚴重的重大影響。超過36%的人說他們的生意受到了很大的影響，而將近36%的人說這對他們的生意有嚴重但不重要的影響。約四分之一的受訪者(23.7%)表示，此次疫情對他們的業(yè)務只產(chǎn)生了很小的影響。只有4.1%的人說這種病毒沒有任何影響。

這些企業(yè)面臨的**影響包括時間表中斷、業(yè)務損失和供應中斷。約69%的受訪者表示，疫情已導致日程安排中斷。超過一半(55.1%)的受訪者表示，他們已經(jīng)面臨業(yè)務損失。近一半(46.8%)的受訪者表示，他們正在應對供應鏈中斷的問題。報告的其他重大影響包括政府強制關閉和取消訂單。約39%的受訪者表示，他們正在處理強制關閉的問題。超過三分之一(34.5%)的訂單被取消。

近15%(14.7%)列出了其他影響。這些問題包括現(xiàn)金流問題、員工困境和情緒壓力。一位受訪者談到了“一般市場不確定性”，并問：“如何規(guī)劃？”未知數(shù)太多了。“另一位與會者指出，“規(guī)劃重大影響。隨著目前業(yè)務的枯竭，我們下個月的業(yè)務可能會急劇下降。規(guī)劃業(yè)務改革是在這種情況下取得成功的關鍵。“另一位代表對無法獲得N95口罩和其他安全設備以保護雇員表示關切。

木工企業(yè)正在采取各種步驟，以對抗COVID-19大流行對其業(yè)務的影響。最常見的活動是52.8%的人報告改變工作程序。約41.6%的人減少了商務旅行。超過三分之一(34.3%)的人減少了工作時間，32.4%的人減少或縮短了公共時間。32%的受訪者稱裁員是一種回應，31.3%的受訪者要求部分員工遠程工作。一些企業(yè)已采取臨時關閉(23%)甚至無限期關閉(6.9%)的做法。

約有一半的報告公司(50.4%)表示，在與外部業(yè)務人員、客戶和公眾打交道時，他們的面對面接觸有限。幾乎同樣多的人(49.1%)報告說沒有面對面的聯(lián)系，只使用電話和電子郵件進行交流。7.1%的受訪者下令完全關閉通信，但這與5.5%的受訪者表示，他們根本不改變溝通方式形成了鮮明對比。

由于許多木工企業(yè)報告供應中斷，調(diào)查要求他們提供更多關于他們?nèi)绾闻c供應商互動的信息。約三分之一(33.6%)的人報告說，他們經(jīng)常接到訂單和發(fā)貨，但28.8%的人表示，他們正在處理訂單減少的問題。近五分之一的受訪者(19.4%)表示，他們正在經(jīng)歷訂單和積壓訂單的延誤。大約8%的人說他們已經(jīng)被切斷了重要的供應。幾乎相同的數(shù)量(7.7%)，他們報告說，他們加快了訂單，以確保供應。

一位受訪者評論道：“一方面，由于這是一個全國性的問題，我們的大多數(shù)房主客戶都對材料延誤有了了解。另一方面，可以理解的是，大多數(shù)人不想與我們的家庭銷售人員見面.如果不進行初步的實地測量，我們就無法開始計算投標估計數(shù)或編寫合同?！?

美國國土安全部指定木制品行業(yè)是在危機期間保持開放的“基本”服務，但并不是所有的州和省份都遵守了這一指令。盡管47.2%的受訪者表示，他們的國家已經(jīng)宣布他們必須這樣做，但這還遠遠不夠普遍。超過16%的人說，他們的州指定了一些企業(yè)為必需品，而不是他們的，15.3%的人說他們的州沒有這樣的名稱。約8.9%的受訪者表示，他們已被勒令關閉。在任何危機中，與員工溝通都很重要，55%的受訪者表示，他們每天都在向員工提供**信息。近一半(47%)的人說，他們已經(jīng)更新了清潔和社會距離的指示。但34.7%的受訪者表示，他們正在等待事態(tài)發(fā)展。14.4%的受訪者表示，他們已經(jīng)解雇了一些非必要的員工.近11%的人表示，他們已經(jīng)下令進行大規(guī)模裁員。

當木工企業(yè)在危機中掙扎的時候，調(diào)查中提出的**的問題之一是有什么可以幫助他們的救濟措施。將近一半(45.6%)的人說，他們不確定是否有任何國家可以為他們提供救濟。在那些希望獲得國家援助的人中，19%的州正在提供精簡或增加的失業(yè)救濟金，15.5%的人報告說他們的州正在提供緊急貸款計劃。但是超過17%的人報告根本沒有國家救濟。

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