山東臨沂陽光熱力助力木業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

近日，山東省臨沂陽光熱力有限公司堅持防控疫情和生產(chǎn)經(jīng)營兩手抓、兩不誤，推出多項有力措施，助推木業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

保證供氣管網(wǎng)安全。加大供汽管網(wǎng)巡回檢查力度，全面落實推進安全生產(chǎn)雙體系建設(shè)，嚴格落實24小時巡回檢查值守制度，排查治理安全隱患，確保供汽管網(wǎng)安全運行。

確保外供蒸汽參數(shù)穩(wěn)定。加強熱負荷運行調(diào)度，加大對供汽管網(wǎng)優(yōu)化的技改與投入力度，科學(xué)調(diào)度蒸汽輸出輸送，利用熱網(wǎng)遠程抄表系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)及電子巡檢系統(tǒng)，運用大數(shù)據(jù)分析，及時根據(jù)負荷需求優(yōu)化設(shè)備運行方式。

延長承擔(dān)用戶支線損耗費用期限。在春節(jié)假期期間，臨沂陽光熱力在承擔(dān)供汽支線管網(wǎng)損耗費用的基礎(chǔ)上，繼續(xù)承擔(dān)用戶合理的支線損耗費用，直至用戶用汽穩(wěn)定生產(chǎn)。

取消汽費單次充值金額限制。取消單次充值**限額2萬元規(guī)定，用戶可根據(jù)自身資金周轉(zhuǎn)情況，自由進行充值汽費；協(xié)調(diào)相關(guān)交費渠道銀行，維護遠程繳費系統(tǒng)，保障用戶汽費隨充隨用，多充受益。

優(yōu)化供熱服務(wù)線上平臺。推行“網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)”活動，加大線上業(yè)務(wù)辦理力度，在公司網(wǎng)站開辟業(yè)務(wù)辦理專欄，暢通用戶微信業(yè)務(wù)工作群、服務(wù)熱線電話等業(yè)務(wù)線上辦理渠道。

推行供汽“保姆式”服務(wù)。臨沂陽光熱力將推行“一線一戶一人”扁平化“保姆式”供汽服務(wù)管理模式，全面負責(zé)用戶用熱服務(wù)需求的受理、傳遞、協(xié)調(diào)、跟進、督辦、落實和回訪，為用戶提供一攬子供汽服務(wù)。

**力度釋放用汽保障。根據(jù)當(dāng)前管網(wǎng)熱負荷運行情況，結(jié)合支線管網(wǎng)負荷承載能力，臨沂陽光熱力將**力度釋放用汽保障，適時增加一批新用戶開口業(yè)務(wù)和老用戶增噸業(yè)務(wù)。制定用汽企業(yè)更名過戶管理制度，對符合條件的用戶，有序開展企業(yè)用汽更名過戶業(yè)務(wù)和移線業(yè)務(wù)。

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