顧家家居顧江生:強(qiáng)力推進(jìn)家居市場數(shù)字化升級(jí),用創(chuàng)新服務(wù)未來!

2022-06-17來源:財(cái)經(jīng)全播報(bào)熱度:9354

在居民價(jià)值觀以及消費(fèi)觀發(fā)生巨大變化,對(duì)家居品質(zhì)生活要求越來越高的大背景下,我國家居市場也逐步走向數(shù)字化升級(jí)之路,并以單個(gè)企業(yè)數(shù)字化升級(jí),推進(jìn)至全產(chǎn)業(yè)鏈聚合性數(shù)字建設(shè)。通過數(shù)字化升級(jí),廣大家居家具品牌可以更好的打通場景化銷售的設(shè)計(jì)、渲染、展示與體驗(yàn)等功能,與顧客更好的進(jìn)行深度溝通,進(jìn)一步提升品牌影響力。

家居市場數(shù)字化升級(jí)的另外一大優(yōu)勢在于實(shí)現(xiàn)家居全流程可視化、可追蹤、可量化、可把控,以此來來提升對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控,降低流程出錯(cuò)率,將產(chǎn)品與服務(wù)做到更好??梢哉f,數(shù)字化對(duì)家居市場的影響是全方位的,可以幫助企業(yè)進(jìn)一步解鎖新服務(wù),挑戰(zhàn)新領(lǐng)域。

在諸多家居品牌中,顧家家居很早就意識(shí)到了數(shù)字化升級(jí)的重要性,并在董事長顧江生的帶領(lǐng)下以消費(fèi)需求為導(dǎo)向,以數(shù)字化服務(wù)為手段,為廣大顧客提供更為周到的一站式家居服務(wù)新體驗(yàn)。廣大顧客在顧家家居購買產(chǎn)品時(shí),可對(duì)每一份家居的外觀、功能做到更為直接的感知,進(jìn)而選擇最為適合、最滿意的家居。

數(shù)字化進(jìn)程加速讓顧家家居競爭力更為強(qiáng)勁,并可充分聚焦廣大顧客的消費(fèi)決策,達(dá)到到店體驗(yàn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化與可視化的目的,做到與顧客“心心相印”。截止到2021年9月,顧家家居已經(jīng)在全國建立了26個(gè)升級(jí)零售運(yùn)營中心,并通過數(shù)字化服務(wù),實(shí)現(xiàn)每一個(gè)運(yùn)營中心顆粒度越來越細(xì),績效越來越明顯,廣大顧客對(duì)顧家家居的認(rèn)同度以及信任度也大幅提高。

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大背景下,顧家家居在未來還將圍繞信息數(shù)字化發(fā)展、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷策略等各大要點(diǎn),依托數(shù)字化以及大供應(yīng)鏈能力,打造顧客體驗(yàn)與市場營銷一體化解決方案,持續(xù)輸出更為優(yōu)質(zhì)、健康、環(huán)保、舒適的家居產(chǎn)品以及使用體驗(yàn)。大刀闊斧的數(shù)字化進(jìn)程深刻影響到了顧家家居客餐廳、臥室及全屋定制家居產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,讓顧家家居服務(wù)加速化,品牌知名度進(jìn)一步打響。

作為一家產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界120余個(gè)國家和地區(qū),擁有6000多家品牌專賣店的大型家居品牌,顧家家居在顧江生的帶領(lǐng)下一路在變,時(shí)刻煥新,并適時(shí)根據(jù)時(shí)代發(fā)展進(jìn)行自我調(diào)整。不過,時(shí)代在變,顧家家居的產(chǎn)品也在變,但是其初心卻從未改變——以用戶為中心,并進(jìn)行持續(xù)性的探索與創(chuàng)新,讓廣大顧客的生活更為美好。

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