購買品牌家具受欺詐，法院判罰銷售者承擔三倍賠償

很多人買家具都愿意選擇品牌產(chǎn)品，圖的就是安心放心，然而，徐州的孫女士花了1萬多塊錢購買了商家宣稱的品牌家具，沒想到卻遇到了“假貨”。一氣之下，孫女士將該家居公司告上法院。法院判定家居公司的行為構(gòu)成欺詐，應將孫女士購買家具的款項如數(shù)退還，并承擔商品價款三倍的賠償責任。

2019年6月，孫女士在某家居公司促銷活動中，訂購了宣傳彩頁中標注的某知名品牌的床、床頭柜、餐桌、餐椅等家具，共計10562元。送貨當天，孫女士在驗貨時發(fā)現(xiàn)餐桌和餐椅與家居公司彩頁的宣傳款式完全不同，其他家具顏色也存在較大差異，遂未予簽收，將全部家具退回，家居公司接收退貨后并由該公司法定代表人向?qū)O女士出具欠條，同意全額退還貨款。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，某知名品牌家具的生產(chǎn)者系佛山市的一家公司，該公司稱在徐州沒有專賣店，從未向徐州發(fā)貨，不認可孫女士購買的家具系其公司生產(chǎn)。因家居公司遲遲不退還貨款，孫女士遂訴至法院，主張家居公司虛假宣傳，嚴重侵害了其合法權(quán)益，請求判令家居公司返還貨款，并按照貨款的三倍進行賠償。

徐州市鼓樓區(qū)法院經(jīng)審理認為，一方當事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當事人作出錯誤意思表示的，可以認定為欺詐行為。孫女士基于家居公司宣傳，對家居公司所銷售貨物的品牌陷入錯誤認識，與家居公司締結(jié)買賣合同，家居公司的行為構(gòu)成欺詐。家居公司提供的家具不符合合同約定，且孫女士已將相關(guān)家具退還，家居公司應退還購買家具款項10562元。家居公司作為經(jīng)營者，向消費者的孫女士提供的商品存在欺詐，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，應承擔商品價款三倍的賠償責任。

法官說法：近年來，名牌家具因兼具美觀與環(huán)保深受廣大消費者的歡迎，某些不良商家為追求利益，對消費者的欺詐方式花樣百出。在此提醒廣大消費者，在挑選家具時，不要被導購員的精彩話術(shù)和一些眼花繚亂的打折信息所誘惑，而要仔細判斷家具的質(zhì)量，仔細核查家具產(chǎn)地品牌等信息與商家宣傳是否一致。同時，要有強烈的維權(quán)意識，一旦遇到買到次品或假貨的情況，立刻與賣家溝通，要求換貨或者退貨，如果賣家敷衍了事不予解決，可以找當?shù)叵M者保護協(xié)會及其他維權(quán)平臺進行投訴，同時要積極收集留存相應的證據(jù)，學會運用法律武器捍衛(wèi)自身的合法權(quán)益。同時也提醒經(jīng)營者，不誠信的經(jīng)營行為一定會帶來嚴厲的法律責任。那些冒用他人的品牌知名度等進行虛假宣傳的經(jīng)營者，一旦虛假宣傳行為被認定為欺詐，經(jīng)營者將可能要承擔三倍價款的懲罰性賠償責任。

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