兩萬元新門全是傷痕 美心木門無反饋

2017-12-11來源:中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)熱度:20029

市民吳女士8月份在美心木門定制了7扇木門,花費(fèi)兩萬元。12月6日,木門送到后卻發(fā)現(xiàn)上面有大大小小多處磕傷或劃痕。她和商家反映后卻無人搭理,不給退換。吳女士多次打電話投訴,卻始終沒有反饋。昨天,商家表示會再和吳女士協(xié)商處理。

七扇美心木門送到家后,吳女士發(fā)現(xiàn)竟無一扇完好,全都有傷痕。

吳女士告訴記者,她在南四環(huán)的家具城內(nèi)選購了美心木門的木門?!拔覀儺?dāng)時(shí)定好了型號和尺寸,然后就等待送貨了,當(dāng)時(shí)花了兩萬元?!彼Q,木門都是實(shí)木并且刷白色的漆,和家中的家具顏色相配??墒撬龥]想到,門送到家中的時(shí)候上面卻滿是傷痕。記者從她當(dāng)時(shí)拍下來的照片上看到,幾扇白色木門上分布著大大小小的傷痕。有的是門板上有裂痕,有的是門框上磕掉了漆。更有的門上磕了很多個小坑。記者看到,雖然傷痕都在門側(cè),但是因?yàn)榘咨钠嵊锌牡舻那闆r,所以看起來非常明顯。

此后,吳女士幾次撥打投訴電話,向廠家反映情況,并希望他們能把破損的門更換掉或者退款。但是對于吳女士的要求,卻一直沒有人給出回應(yīng)?!八麄儾还軐⑵茡p的門拉走,也不給我們更換新的門。現(xiàn)在這些門還在裝修的房子里呢?!?

讓吳女士心煩的還不僅磕碰損傷的門,還有家里的裝修進(jìn)程也被耽誤了?!耙?yàn)殚T沒有更換或者維修,我們也不能進(jìn)行驗(yàn)收安裝。家里的一些柜子和地板都要安上門之后才能測量然后安裝的,工期已經(jīng)往后延期了一個星期?!彼Q,其間已經(jīng)多次找廠商希望獲得解決方案,但是均未得到答復(fù)。

昨天,記者就此情況聯(lián)系了美心木門工作人員,對于吳女士的情況,工作人員表示會了解后給出回復(fù)。下午,工作人員回復(fù),已經(jīng)和吳女士聯(lián)系并商定繼續(xù)協(xié)商處理。吳女士則表示對方已經(jīng)答應(yīng)協(xié)商,如果協(xié)商未果,她會向工商部門投訴。

免責(zé)聲明:凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們刪除,同時(shí)對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。

閱讀下一篇

2018年1月1日起PPG上調(diào)工業(yè)涂料價(jià)格

從2016年初起,為了減少和消除化工原材料制造對環(huán)境造成的污染和安全隱患,政府陸續(xù)出臺嚴(yán)格政策,開始大規(guī)?;ば袠I(yè)整治和去產(chǎn)能工作。大批企業(yè)被關(guān)停和減產(chǎn),直接導(dǎo)致涂料原材料供應(yīng)商數(shù)量大量減少,原材料供…