打造“場(chǎng)景融合C店”模式 顧家家居帶動(dòng)家裝新趨勢(shì)
2024年3月1日,顧家家居首屆經(jīng)銷商大會(huì)C店分會(huì)場(chǎng)暨共創(chuàng)美好生活計(jì)劃啟動(dòng)會(huì)圓滿召開。會(huì)議通過對(duì)目前經(jīng)濟(jì)情況,行業(yè)趨勢(shì),消費(fèi)者行為習(xí)慣等分析,與各大購物中心及平臺(tái)伙伴共同探討目前家居行業(yè)與用戶產(chǎn)生的新的消費(fèi)需求,推出了“場(chǎng)景融合C店”的新模式,為顧家C店指明一條一體化整家發(fā)展之路,為家裝用戶打造一站式購齊整家優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)家裝新趨勢(shì)。
擁抱新模式,場(chǎng)景融合C店引領(lǐng)家裝新趨勢(shì)
會(huì)上,顧家家居國內(nèi)營銷事業(yè)部助理總經(jīng)理、C店項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人張文對(duì)顧家家居推出的“場(chǎng)景融合C店”新模式做出解讀,他指出,新模式的推出是綜合當(dāng)下市場(chǎng)和消費(fèi)者趨勢(shì),從購物中心發(fā)展優(yōu)勢(shì)出發(fā),得出家居品牌在購物中心渠道發(fā)展機(jī)會(huì),從而構(gòu)建起顧家家居“場(chǎng)景融合C店”戰(zhàn)略的規(guī)劃及目標(biāo)。顧家家居將以O(shè)2O新零售、終端運(yùn)營賦能、店態(tài)場(chǎng)景力創(chuàng)新、產(chǎn)品企劃研發(fā)、終端培訓(xùn)賦能等能力幫助經(jīng)銷商迅速開拓市場(chǎng),以完善高效的組織架構(gòu),保障C店模式運(yùn)營,引領(lǐng)家居行業(yè)經(jīng)銷商應(yīng)對(duì)消費(fèi)環(huán)境變化,共創(chuàng)新渠道盈利增長,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值共贏。
新模式的發(fā)展離不開產(chǎn)品力的打造。對(duì)此,顧家家居整家賦能與發(fā)展中心、場(chǎng)景力賦能與發(fā)展部陳巧玲和顧家C店項(xiàng)目組產(chǎn)品負(fù)責(zé)人儲(chǔ)陽分別從場(chǎng)景力和定制產(chǎn)品的角度解析顧家家居一體化場(chǎng)景產(chǎn)品。陳巧玲指出,通過場(chǎng)景力策略提升與多元化的整家產(chǎn)品解決方案打造,顧家家居將通過產(chǎn)品一體化的企劃、陳列、推廣、運(yùn)營,還原生活真實(shí)場(chǎng)景,打造出一個(gè)更符合年輕人潮流、時(shí)尚、舒適、自主生活方式的整家集合店,為消費(fèi)者提供更具吸引力、更加方便有趣的逛店體驗(yàn)。
據(jù)了解,顧家家居率先開啟的場(chǎng)景融合C店商業(yè)模式,將作為其一體化整家戰(zhàn)略的核心業(yè)務(wù)板塊,開啟家居入駐購物中心新零售渠道的先河。隨著顧家C店新店態(tài)在全國各地的上線,顧家家居將通過更精心構(gòu)建的多品類、多空間生活場(chǎng)景,為用戶打造出一體化、沉浸式的家居生活體驗(yàn),打開了用戶對(duì)“家”的無限想象,滿足生活場(chǎng)景的隨意切換。
全場(chǎng)域賦能,多渠道共拓新模式發(fā)展藍(lán)海
為驗(yàn)證“場(chǎng)景融合C店”新模式的正確性,顧家家居進(jìn)行了試點(diǎn)經(jīng)營,在高郵、上海等地的實(shí)踐中,C店的店面客流、客單價(jià)等要素均領(lǐng)先行業(yè)平均水平。高郵吾悅C店經(jīng)銷商朱健在會(huì)上分享了新模式融合帶來的改變,他表示,高郵吾悅C店作為優(yōu)異的購物中心,座落于優(yōu)異的核心鋪位,加之與購物中心強(qiáng)勢(shì)聯(lián)合,通過明星演唱會(huì)、床上運(yùn)動(dòng)會(huì)、家居游園會(huì)等多維、多元聯(lián)合營銷方式,造就了新時(shí)期的全新合作模型。巨大聲量帶來海量流量,顧家C店已然成為購物中心、客戶、經(jīng)銷商老板的家居新寵兒。
上海C店優(yōu)秀經(jīng)銷商李懷俊分享稱,通過家居、家電、建材大融合的購物中心新店態(tài),新模式打開了購物中心自然流量運(yùn)營全新領(lǐng)域。結(jié)合小區(qū)進(jìn)攻市場(chǎng)隊(duì)伍,店面客流被引爆,同時(shí)通過高配置店面運(yùn)營隊(duì)伍,鑄就家居、家電、建材大融合訂單超高客單,遙遙領(lǐng)先行業(yè)平均客單。
顧家C店項(xiàng)目組市場(chǎng)管理部兼數(shù)字化營銷部負(fù)責(zé)人郭韻分析稱,“場(chǎng)景融合C店”新模式之所以能成功,其根源來自于對(duì)線上線下的全域賦能,通過營銷策略企劃、傳播推廣內(nèi)容、用戶關(guān)系管理三位一體的市場(chǎng)支持,以及涵蓋線索輸送、城市賦能、O2O新零售、總部托管運(yùn)營在內(nèi)的數(shù)字化賦能,新模式全面幫助商家挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),打開流量入口,降低經(jīng)營難度,高效轉(zhuǎn)化流量,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而使更多C店商家以更從容的姿態(tài)應(yīng)對(duì)消費(fèi)環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)的變化,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)上的成功。
共創(chuàng)贏未來,探索全階段美好家居生活方式
“融合共贏”是當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境的主旋律,會(huì)上,不少外部渠道嘉賓也進(jìn)行了觀點(diǎn)分享,從多平臺(tái)角度分析“場(chǎng)景融合C店”新模式的可行性,攜手顧家家居共同提升用戶價(jià)值和經(jīng)營效率,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。贏商網(wǎng)零售品牌事業(yè)部總經(jīng)理童丹霞表示,通過對(duì)目前家居消費(fèi)主力群體對(duì)于消費(fèi)環(huán)境需求趨勢(shì)變化、傳統(tǒng)行業(yè)跨界購物中心的原因和經(jīng)驗(yàn)、傳統(tǒng)品牌在購物中心取得成功的相關(guān)案例等的洞察與分析,可以得出,顧家C店基于購物中心渠道本身多元化業(yè)態(tài)、體驗(yàn)式場(chǎng)景、社交需求滿足等優(yōu)勢(shì),積極開拓的“家居行業(yè)+購物中心”新渠道模式是正確的戰(zhàn)略導(dǎo)向。
吾悅集團(tuán)招商總經(jīng)理袁薇也發(fā)表了自己的看法,她指出,基于購物中心前瞻性的視角選址,結(jié)合商圈覆蓋特性,多元業(yè)態(tài)組合承接覆蓋范圍人群消費(fèi)需求,從而吸納海量商圈人流,以及購物中心踐行TOD模式,跨區(qū)域聯(lián)通商圈和建設(shè)城市新區(qū)中心的優(yōu)勢(shì),針對(duì)家居主力消費(fèi)群體和新中產(chǎn)強(qiáng)消費(fèi)人群特征,幫助家居品牌前置觸達(dá)家居消費(fèi)意向客戶。吾悅廣場(chǎng)跨界融合、共創(chuàng)IP能力,將生活方式引入商業(yè)空間,為家居消費(fèi)者構(gòu)建一站式多元業(yè)態(tài)消費(fèi)場(chǎng)景,與品牌共拓新渠道發(fā)展藍(lán)海。
在家居&生活消費(fèi)新趨勢(shì)論壇環(huán)節(jié),顧家家居牽手小紅書、知萌、吾悅、龍湖及顧家品牌,從家居行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)出發(fā),引出購物中心渠道拓展的重要性,強(qiáng)調(diào)了合作共贏和用戶價(jià)值的核心地位。論壇最終總結(jié)道,顧家家居C店秉承著創(chuàng)造幸福依靠、成就美好生活的使命,將攜手購物中心、小紅書等平臺(tái)一起引領(lǐng)家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)、探索不同階段消費(fèi)者的需求,同時(shí)契合國人的多元生活方式選擇,打造出潮流、悅己、舒適、環(huán)保的整家產(chǎn)品,與購物中心聯(lián)合營造良好的消費(fèi)者購物體驗(yàn),共創(chuàng)全階段美好家居生活方式。與此同時(shí),顧家C店倡導(dǎo)更多的家居品牌進(jìn)駐購物中心,滿足消費(fèi)者對(duì)生活的美好期待,與顧家一同打造家居行業(yè)新生態(tài)。
最終,大會(huì)在共創(chuàng)美好生活計(jì)劃的啟動(dòng)儀式中落下帷幕。作為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合家居運(yùn)營商,顧家家居四十多年來一直保持著行業(yè)一線的生產(chǎn)水平,堅(jiān)持全球化、年輕化、智能化發(fā)展戰(zhàn)略,至今業(yè)務(wù)已覆蓋全球120余個(gè)國家和地區(qū),運(yùn)營超6000家品牌專賣店。專業(yè)的隊(duì)伍、統(tǒng)一的組織、成熟的方案、**的系統(tǒng),這是顧家家居實(shí)現(xiàn)賦能的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。隨著顧家C店計(jì)劃的進(jìn)一步推進(jìn),未來有望打造出定制軟體一體化的全屋場(chǎng)景,驅(qū)動(dòng)整體業(yè)績(jī)持續(xù)增長,帶動(dòng)線上線下齊賦能風(fēng)潮,切實(shí)服務(wù)消費(fèi)者一站式的購物需求,實(shí)現(xiàn)整家新發(fā)展。
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