【韓氏大商私享會(huì)】第 一期丨用專業(yè)換取信任, 用真誠贏得客戶;用口碑獲得市場(chǎng),服務(wù)一直在路上
聚焦新時(shí)代下的經(jīng)銷商,探尋企業(yè)TOP大商背后的成功邏輯,破除認(rèn)知壁壘,解放思想!用榜樣力量,提升經(jīng)商思維,推動(dòng)終端發(fā)展,讓每一位韓氏經(jīng)銷商家人都能成為時(shí)代的大商!
這一期,我們專訪的主人公是韓氏青島倉負(fù)責(zé)人--藍(lán)浩德。
01
抓住時(shí)代風(fēng)口
從服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型到板材行業(yè)
2000年,藍(lán)總在父親的影響下選擇從服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型到板材行業(yè),在對(duì)多個(gè)板材品牌進(jìn)行綜合分析后,毅然決然加入了韓氏這個(gè)大家庭,從此開始了他的板材營銷之路。
在過去的多年中,藍(lán)總憑借著自己對(duì)花色獨(dú)特的敏感性、獨(dú)到的經(jīng)營模式與韓氏總部賦能扶持,從每年幾萬張板材的銷量增加到現(xiàn)在近百萬張的跨越式增長。
02
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理
實(shí)行公司全員股份制
韓氏青島倉占地面積6000多平,團(tuán)隊(duì)中大都是工作多年的老員工。員工之間配合默契,設(shè)計(jì)、銷售人員業(yè)務(wù)能力專業(yè)熟練,安裝售后人員也一直有接受專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
在團(tuán)隊(duì)管理上,藍(lán)總也有自己的一套方法?!拔覀儍?nèi)部管理模式采用全體營銷人員持股的模式”。藍(lán)總表示實(shí)行營銷人員持股模式,能最 大程度地調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
藍(lán)總一直強(qiáng)調(diào),在韓氏青島倉,員工不是來給公司打工的,而是來這里實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,員工和公司不是雇傭關(guān)系,是合作關(guān)系,大家都能通過公司提供的平臺(tái)對(duì)自己進(jìn)行鍛煉和提升,而且大家都可以對(duì)公司的發(fā)展和管理提出自己的建議,大家共同商討,將促進(jìn)公司整個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,有助于公司的快速發(fā)展和不斷壯大。
03
搶占流量先機(jī)
著力打造線上抖音矩陣
談及銷售渠道,藍(lán)總表示,目前線上+線下的獲客模式才是未來發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)在我的門店的銷售來源,不僅僅依靠老客戶轉(zhuǎn)介紹、自然進(jìn)店的零售上門客,還會(huì)積極通過其他渠道進(jìn)行拓客,比如新媒體渠道、異業(yè)合作等等。
提到當(dāng)下興起的新媒體渠道獲客,藍(lán)總表示自己也參加過韓氏總部舉行的抖音星光計(jì)劃培訓(xùn),第 一期參加到現(xiàn)在已經(jīng)累計(jì)簽單200W+,完成精準(zhǔn)的流量獲客和流量變現(xiàn),這些線上營銷模式的賦能方式,給我們帶來了很多實(shí)實(shí)在在的銷售訂單。
藍(lán)總表示目前已經(jīng)開設(shè)了4個(gè)抖音賬號(hào),搭建了屬于青島分倉的抖音矩陣,希望未來能夠依托總部的新媒體矩陣戰(zhàn)略,結(jié)合自身的品牌推廣開拓市場(chǎng),打造出屬于自己的區(qū)域特色渠道體系。
最后,藍(lán)總坦言,對(duì)于經(jīng)銷商來說,想要做好本地市場(chǎng),除了高品質(zhì)的產(chǎn)品外,更重要的是專心專注做好服務(wù)。銷售不是一朝一夕,口碑也不是短暫的一兩單可以促成的,而是需要長期的做好服務(wù),去沉淀去積累。
關(guān)于對(duì)韓氏青島分倉的未來展望,藍(lán)總表示將繼續(xù)推進(jìn)門店精細(xì)化管理,堅(jiān)守自己經(jīng)營理念,攜手韓氏公司總部,為消費(fèi)者帶來更高質(zhì)量的產(chǎn)品,更優(yōu)秀更極致的服務(wù),將韓氏品牌在青島區(qū)域內(nèi)做大做強(qiáng)。
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